Не секрет, что многие мастера, владеющие каким-либо ремеслом, мечтают однажды оставить наёмную работу и открыть свой полноценный бизнес, полностью основанный на любимом занятии. К их числу относятся и многие ювелиры, которым будут интересны основные аспекты создания собственной мастерской. Чтобы создать успешный бизнес, необходимо узнать, какие документы потребуются для официальной регистрации фирмы, как выбрать помещение, какое оборудование приобрести для работы, как организовать рекламу и продвижение услуг.
Как открыть ювелирную мастерскую: с чего начать
История ювелирного дела уходит корнями в глубокую древность.
Чтобы создать успешный бизнес, начинающий бизнесмен должен быть готов к очень длительной и серьёзной работе над своим проектомРодиной ювелирного дела в привычном нам понимании принято считать Древнюю Грецию. Именно греки начали добывать и обрабатывать драгоценные металлы и использовать в украшениях драгоценные камни. В России промышленная добыча самоцветных камней и драгоценных металлов началась в середине XVII века. Из них делали не только украшения, но и самые разные предметы быта, произведения искусства, а также церковную утварь.
Ювелирное дело всегда было весьма прибыльным видом бизнеса. Сегодня при правильной организации дела ювелирная мастерская также может принести своему владельцу довольно серьёзные дивиденды. Однако эта деятельность сопряжена с коммерческими рисками, поскольку требует больших инвестиций.
Бизнес-план ювелирной мастерской
Прежде чем приступать к непосредственной организации работы мастерской, необходимо провести тщательный анализ рынка, где вы планируете работать. Важно изучить возможных конкурентов, понять, какие услуги они предоставляют и по каким ценам, а также в каких местах располагаются. Полезно изучить их режим работы, узнать, как осуществляется приём заказов, как быстро выдаются готовые заказы, возможно ли общение с мастером напрямую либо только через менеджеров, допустимы ли коммуникации через сайт или электронную почту. Постарайтесь проанализировать поток клиентов, просчитать их количество, род деятельности, уровень доходов, наиболее популярные заказы и среднюю стоимость покупки.
Составив понимание о том, как работают коллеги, вы сможете сформировать конкурентный перечень услуг и прайс-лист на них, выбрать приемлемый режим работы, а также понять, в каком районе города стоит искать помещение для мастерской.
Ювелирная мастерская может оказывать разные услуги, в зависимости от квалификации специалистов, которые в ней работают. Современное техническое оборудование позволяет изготавливать практически любые виды изделий, не ограничивая фантазию и пожелания заказчика. Единственным препятствием для творчества может стать только конечная стоимость изделия. В работе ювелира применяются драгоценные и полудрагоценные камни, красное золото, жёлтое (лимонное) золото, белое золото, серебро и другие материалы.
Ювелирная мастерская может предоставлять клиентам различные услуги, в том числе изготовление изделий с драгоценными камнями Как правило, вначале с клиентом оговариваются все детали будущего изделия, чтобы он понимал, что он получит в итоге. Для оформления заказа необходимо выбрать материалы. Изделие может быть выполнено как из материалов, предоставленных мастерской (в этом случае при оформлении заказа с клиента взимается предоплата в размере стоимости материалов), так и из материалов заказчика.
Когда вы определились с базовыми моментами, можно приступать к более серьёзной подготовке к открытию бизнеса. Важно просчитать как стартовые затраты на организацию предприятия, так и те расходы, которые вам придётся нести ежемесячно. Всю калькуляцию лучше записать на бумаге, чтобы иметь возможность периодически сверяться с вычислениями и корректировать свои финансовые и стратегические планы. Бизнес-план полезен не только крупным предприятиям, которые хотят привлечь инвестора или получить банковский кредит на развитие бизнеса. Благодаря ему вы не собьётесь с выбранного пути и сумеете спланировать свои финансовые потоки оптимальным образом.
многие частные предприниматели на практике оценили пользу от наличия бизнес-плана Регистрация бизнеса: какие документы потребуются
Чтобы начать официальную деятельность ювелирной мастерской, необходимо зарегистрировать предприятие. Чаще всего начинающие предприниматели выбирают в качестве формы регистрации ИП или ООО. Основная разница между этими двумя типами предприятий заключается в том, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам фирмы всей собственностью, а общество с ограниченной ответственностью в случае неприятностей рискует лишь своим уставным капиталом. Исходя из особенностей ювелирной мастерской, лучше зарегистрировать именно ООО, однако в каждом конкретном случае необходимо принимать решение с учётом индивидуальных обстоятельств и пожеланий владельца бизнеса.
Государственная пошлина для регистрации ИП составляет 800 рублей, для оформления ООО - 4 000 рублей. Срок регистрации для обеих форм не превышает трёх рабочих дней. ИП можно оформить самостоятельно, а для регистрации ООО, скорее всего, придётся воспользоваться услугами юристов, так как только профессионал сможет составить уставные документы без ошибок. Кроме того, для оформления ООО требуется внести уставный капитал в размере не меньше 10 000 рублей, сделать это необходимо в течение четырёх месяцев после регистрации компании.
Для легальной работы ювелирной мастерской предпринимателю нужно также встать на учёт в Российской государственной пробирной палате при Министерстве финансов РФ . Без свидетельства о постановке на учёт вы не сможете заниматься ремонтом драгоценных изделий и приобрести драгоценные камни и металлы для работы. Кроме того, наличие такого свидетельства позволяет ювелиру получать на свои изделия государственное пробирное клеймо, подтверждающее подлинность использованных драгоценных металлов.
Видео: как ставят клеймо на ювелирное украшение и проверяют пробу золота
Вам потребуется также зарегистрировать именник - специальный знак изготовителя, который проставляется на созданных изделиях, и содержит зашифрованную информацию о годе выпуска изделия, изготовителе изделия, а также о госинспекции, в которой он зарегистрирован. В конце каждого года необходимо составлять акт об уничтожении именника, уничтожать его и сдавать акт в пробирную инспекцию, затем заказывать выпуск нового именника. Для небольших мастерских наиболее удобными являются электроискровые именники или совмещённое клеймо (проба и буквы).
Наличие именника - одно из обязательных условий для работы частного мастера-ювелира или ювелирной мастерской.
Наличие именника - обязательное условие осуществление ювелирного бизнеса Форма и структура шифра именника таковы:
- все знаки должны быть заключены в единый контур;
- форму контура (одинаковую для всех изготовителей) государственные инспекции пробирного надзора определяют самостоятельно.
Структура шифра именника:
- шифр года - 1 позиция;
- шифр ГИПН, к которой территориально относится изготовитель - 2 позиция;
- шифр изготовителя - 3 и 4 позиция.
Выбор помещения
Если вы решили открыть ювелирную мастерскую, придётся решать вопросы с подбором и поиском подходящего для работы помещения. Здесь возможно несколько вариантов. Если у вас уже есть ювелирный магазин, открывайте мастерскую по ремонту ювелирных изделий в качестве дополнительного сервиса для клиентов. Если такой возможности нет, ищите прямую аренду или субаренду в специализированных помещениях, например, в торгово-развлекательных комплексах или в других магазинах. В зависимости от спектра оказываемых услуг, а также портрета потенциальной целевой аудитории, мастерская может располагаться в центре города либо на окраинах.
Для комфортной организации работы на начальном этапе вам будет достаточно помещения площадью 15–20 квадратных метров. Это пространство необходимо разделить на две зоны, в одной из которых происходит общение с клиентами и приём заказов, а в другой будет оборудовано рабочее место мастера и установлены сейфы для хранения материалов и украшений. Для зоны, скрытой от посторонних глаз, вполне достаточно выделить 5–7 метров.
Ювелирный магазин должен быть стильным и привлекательным для клиентов В клиентской зоне вы также можете оборудовать небольшое выставочное пространство для демонстрации эксклюзивных украшений, выполненных в мастерской. Не недооценивайте визуальное оформление мастерской, ведь в ювелирном деле имидж является главной составляющей успеха. Старайтесь выбирать для работы максимально стильное место из тех, что вы можете себе позволить, а для ремонта, отделки и оформления помещения пользоваться услугами профессионального дизайнера и строительной компании.
Если вам повезло снять помещение с отдельным входом с улицы, оформите крыльцо так, чтобы потенциальным клиентам было просто вас найти. Повесьте яркую вывеску над входом, позаботьтесь о том, чтобы ступеньки не были скользкими в зимнее время года и в межсезонье, а информация о режиме работы была указана корректно.
Фотогалерея: оформление внутреннего пространства ювелирной мастерской
Заметная вывеска над крыльцом мастерской поможет клиентам не пройти мимо Специальное оборудование позволяет демонстрировать ювелирные украшения в максимально выгодном ракурсе Для организации рабочего места ювелира достаточно площади 5–7 квадратных метров Драгоценности нуждаются в особом освещении, чтобы произвести наилучшее впечатление на клиента Для оформления витрин лучше приглашать профессионального дизайнера В клиентской зоне можно организовать выставочную площадку для изготовленных в мастерской украшений
По возможности стоит выбирать помещения, в которые проникает достаточное количество дневного света. Это поможет сэкономить на расходах на освещение рабочего места мастера, а также сохранит здоровье ваших работников. Некоторые специалисты рекомендуют снабдить пол специальным покрытием, которое препятствует потерям материала. Таким покрытием может стать, например, цинковая решётка. Крошки металла не вдавятся в подошву обуви сотрудников мастерской, а упадут на пол между ячейками решётки. Каждый вечер решётку необходимо поднимать, а накопившиеся там опилки драгоценных металлов собирать специальным пылесосом и вновь использовать в работе. Заблаговременно приняв подобные меры, вы сможете минимизировать упущенную прибыль. По этим же причинам уборку рабочего места не стоит отдавать на аутсорсинг.
Выбирая помещение для мастерской, особое внимание уделите вопросам безопасности, поскольку вы будете работать с очень ценными материалами. На окнах стоит установить дополнительные решётки, а сами оконные стекла выполнить из ударопрочных материалов. Мудрым шагом будет заключить договор с охранным агентством для обеспечения дополнительной безопасности на объекте.
Обязательно убедитесь в доступности на объекте базовых коммуникаций (электричество, водопровод, канализация, телефон и интернет).
Какое оборудование потребуется
Чтобы полностью оборудовать ювелирную мастерскую, нужно вложить существенную сумму. Конечно, многое зависит и от того, какие именно услуги будут оказываться в вашей мастерской. Для работы вам потребуется оборудование нескольких типов:
- офисное;
- торговое;
- производственное.
К офисному оборудованию можно отнести компьютер, многофункциональное печатающее устройство, телефон, а также столы, стулья и стеллажи.
Таблица: офисное оборудование для ювелирной мастерской
К торговому оборудованию относятся специальные ювелирные витрины, в которых вы будете выставлять образцы своей продукции. Стоимость ювелирных витрин может варьироваться в зависимости от их размеров, дизайна и материалов изготовления и составлять как несколько десятков тысяч рублей за одну витрину, так и несколько сотен тысяч.
Фотогалерея: оборудование для демонстрации готовых ювелирных изделий в витринах
Некоторые украшения особенно выигрышно смотрятся комплектом Для демонстрации стоит выбирать украшения, которые производят наибольшее впечатление на клиентов Старайтесь выкладывать серьги так, чтобы ценники не закрывали сами изделия Переносной бокс хорош для демонстрации украшений мастерской на выставках Можно использовать различные подставки для демонстрации колец Ювелирное изделие можно представить в максимально выгодном свете с помощью необычных демонстрационных подставок Демонстрировать браслеты и часы удобно с помощью специальной подставки
Таблица: перечень производственного оборудования для работы ювелира
| Оборудование | Стоимость, в рублях |
| Сейф | От 80 000 |
| Весы | 5 000 ‒ 30 000 |
| Микроскоп | 20 000 ‒ 50 000 |
| Круглогубцы, ножницы, плоскогубцы, пинцеты, кусачки, резьбомер, радиусомер и прочий мелкий инструмент для работы | От 20 000, в зависимости от количества и размеров инструмента |
| Лобзик, шуруповёрт, бормашина с насадками, паяльник и прочий электроинструмент | От 30 000, |
| Напильники различных профилей, рашпили, молотки с бойками разных форм, наковальни, | От 30 000, в зависимости от типа и количества инструмента |
| Горелка бензиново-воздушная для плавки золота | 500 ‒ 10 000, в зависимости от особенностей инструмента |
| Плавильная печь для плавки серебра | 25 000 ‒ 50 000 |
| Изложницы для металла | От 1 500 за штуку |
| Электрические вальцы | 125 000 ‒ 230 000 |
| Ручные вальцы | 25 000 ‒ 60 000 |
| Инструменты для прокатки и волочения (фильерные доски круг и полукруг разных диаметров, клещи для протяжки, волочильные клещи) | От 25 000, в зависимости от количества и размеров инструментов |
| Галтовка | 10 000 ‒ 60 000 |
| Станок для гравировки | 50 000 ‒ 400 000 |
| Машина для литья | 100 000 ‒ 250 000 |
| Ювелирный пылесос | 20 000 ‒ 35 000 |
| Полировочный станок | 25 000 ‒ 35 000 |
Оборудование одного рабочего места в полной комплектации требует порядка 200 000 ‒ 250 000 рублей.
Видео: как подобрать ювелирное оборудование новичку
Традиционным для желающих немного сэкономить на старте бизнеса является совет приобретать бывшее в употреблении оборудование, сохранившее свою функциональность.
Спектр услуг и организация рабочего процесса
К числу наиболее распространённых услуг ювелирной мастерской относятся:
- доработка украшений и подгонка их по размеру;
- установка и закрепление камней;
- чистка ювелирных изделий ультразвуком или парогенератором;
- ремонт ювелирных изделий, перетяжка бус;
- изготовление эксклюзивных изделий из сырья заказчика;
- изготовление копий ювелирных изделий;
- изготовление изделий из цветного лома заказчика (в качестве лома могут быть использованы браслеты от часов, серьги, кольца, золотые коронки или цепочки);
- изготовление столового серебра.
Для работы вам потребуется периодически осуществлять закупки драгоценных камней и металлов. Для безопасного приобретения драгоценных металлов рекомендуется обращаться в банк, который имеет лицензию и право распоряжаться золотовалютным запасом в своих целях. Существуют установленные государством курсы покупки золота, серебра, платины и других ценных металлов.
Сегодня доступны разные способы покупки драгметаллов. Вы можете скупать лом у частных компаний или у ваших клиентов. В этом случае стоимость материалов будет ниже на 30–50%, однако для работы с таким материалом его придётся подвергнуть дополнительной переплавке. Драгоценные камни можно купить поставщиков в России или привезти из-за рубежа. Традиционно российские изумруды, рубины и прочие драгоценные камни поставляются заводами из Якутии.
Видео: о добыче, покупке и продаже драгоценных камней
Подбор персонала
Чтобы ответить на вопрос, какой именно персонал потребуется для работы предприятия, необходимо понимать, сколько средств вы готовы инвестировать в компанию на начальном этапе. Если вы ограничены в финансах, то некоторое время вполне можете трудиться и в одиночку. Если же ресурсы позволяют привлекать к работе специалистов, то вначале рекомендуется нанимать не более одного-двух профессиональных мастеров и одного-двух учеников.
Вам могут потребоваться бухгалтер, охранники, а также специалист по маркетингу и рекламе. Многие предприниматели нанимают менеджера по работе с клиентами. Этот человек принимает заказы и общается с клиентами по текущим вопросам.
Не стоит пренебрегать услугами охранных предприятий, экономить на безопасности в данном бизнесе нельзя Не всех сотрудников стоит принимать в штат. Для обеспечения охраны мастерской целесообразно заключить договор с крупным охранным агентством, сотрудники которого имеют право носить при себе огнестрельное оружие. Вместо штатного бухгалтера можно использовать либо труд фрилансера, либо самостоятельно вести онлайн-бухгалтерию с помощью специальных программ. Специалист по рекламе и маркетингу может привлекаться на разовые проекты.
Мастеров-ювелиров надёжнее будет принимать в штат, точно так же как и учеников ювелира. Если вы не разбираетесь в ювелирном деле, для проведения собеседования с ювелиром рекомендуется пригласить опытного специалиста, который поможет вам оценить профессиональные компетенции кандидата. Внимательно изучите предоставленные резюме. Не поленитесь узнать контактные данные прежних работодателей и навести справки о соискателе. Оцените первое впечатление, которое производит на вас человек. Постарайтесь понять, насколько мастер будет мотивирован к работе, можно ли ему доверить работу с ценными материалами и дорогостоящими инструментами, сумеет ли он подготовить ученика.
Для поиска персонала можно использовать различные каналы, например, специализированные сайты в интернете (headhunter.ru, avito.ru), объявления в газетах, личные связи, знакомства и рекомендации.
Видео: о профессии ювелира
Как организовать рекламу
Грамотные реклама и маркетинг - залог успеха в любом бизнесе, особенно на начальной его стадии. Расходы на рекламу могут быть довольно существенными, поэтому важно понимать, куда именно стоит тратить рекламный бюджет.
Для рекламы ювелирной мастерской можно использовать различные методы, которые будут зависеть от многих факторов, например, от того, где располагается ваша мастерская. Если вам удалось арендовать помещение вблизи мест скоплений людей, постарайтесь сделать заметную вывеску над входом. Если работаете в качестве отдела в ювелирном магазине, договоритесь с продавцами других отделов о том, чтобы они рекомендовали ваши услуги для подгонки или ремонта изделий.
На старте работы привлекайте дополнительных заказчиков услугами, которые не предоставляют конкуренты. Например, вы можете выбрать такой режим работы, чтобы клиентам было максимально удобно. Спланируйте свой рабочий график так, чтобы выходные дни приходились на те дни, когда приходит меньше всего клиентов.
Для рекламы можно использовать местные газеты и расклейку бумажных объявлений. Если вы не только ремонтируете изделия, но и продаёте готовые кольца или браслеты собственного производства, поможет собственный сайт или сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.
Сайт «ВКонтакте» используется в европейской части России, «Одноклассники» популярны за Уралом и на Дальнем Востоке, а жители столичных мегаполисов Санкт-Петербурга и Москвы предпочитают свободное время проводить в Facebook.
Стильно оформленный каталог ювелирных изделий станет прекрасным подспорьем вашему бизнесу Разработать сайт можно и самостоятельно. Однако в работе с ювелирными украшениями очень важную роль играет то, насколько красиво вы сумеете подать свою работу. Поэтому рекомендуется воспользоваться услугами профессионального фотографа для создания фотогалереи ваших работ. Профессиональное портфолио станет хорошим подспорьем в бизнесе, и на его создании не стоит экономить. Рекомендуется сперва пригласить фотографа, а затем и дизайнера, который из полученных фотографий сверстает печатный каталог. Его можно разместить на сайте, в социальных сетях, а также напечатать в бумажном варианте в виде красивого журнала или книги для демонстрации клиентам. Ни в коем случае не экономьте на печати. Цветной принтер не подойдёт. Обязательно обращайтесь в типографию.
Для работы вам также потребуется визитки с указанием адреса, режима работы и перечня оказываемых услуг. Ювелиров традиционно относят к представителям творческих профессий, поэтому важно, чтобы ваша визитка тоже выглядела профессионально и красиво.
Видео: как фотографировать ювелирные изделия
Для продвижения сайта в интернете можно использовать контекстную рекламу в социальных сетях Google и Яндекс, а также таргетированную рекламу в социальных сетях. Она поможет вам и при продвижении своего сообщества в соцсетях. Вы можете разобраться самостоятельно, как устроены эти рекламные кампании, нанять фрилансера или воспользоваться услугами специализированного рекламного агентства.
Несколько слов о ценообразовании. Не стоит увлекаться демпингом. Такая стратегия не пойдёт вам на пользу в долгосрочной перспективе, так как клиенты, привыкшие к низким ценам, будут чувствовать себя обманутыми, увидев через какое-то время предложение оплатить реальную стоимость работ.
Если вы занимаетесь изготовлением эксклюзивных ювелирных изделий, необходимо продумать и вопросы упаковки готовой продукции. Вы сможете получить дополнительную прибыль, предложив клиентам красивые футляры и коробочки для подарочной упаковки серёжек, колец, цепочек или столового серебра.
Фотогалерея: подарочные коробки для упаковки ювелирных изделий
Стоимость коробочки для украшения должна соответствовать стоимости самого украшения Коробочки из красного бархата можно назвать наиболее традиционными для обручальных колец Красивая упаковка может еще больше украсить ювелирное изделие
Сколько стоит открыть ювелирную мастерскую: доходы и расходы
Ювелирную мастерскую едва ли можно отнести к бюджетным видам бизнеса с быстрой окупаемостью, которые так любят начинающие предприниматели. Ювелирное дело требует по-настоящему капитальных вложений и большой увлечённости владельца. Основываясь на приведённой выше информации, можно подсчитать расходы ювелирной мастерской (помимо заработной платы сотрудников и ежегодно уплачиваемых налогов и сборов).
Таблица: расходы на организацию ювелирной мастерской в Санкт-Петербурге
Таким образом, для старта предприятия потребуется сумма порядка одного миллиона рублей. По разным оценкам, минимальная сумма для открытия в России ювелирной мастерской может составлять от полутора до шести миллионов рублей. Сюда входят расходы на официальную регистрацию компании и получение необходимых сертификатов, аренду площади для работы, выплату сотрудникам заработной платы и налогов, затраты на оборудование, мебель, маркетинг и рекламу, закупку материалов, а также возможные непредвиденные расходы.
Доходы фирмы могут варьироваться в зависимости от города и региона работы, от удачности месторасположения и эффективности рекламы.
Цены на услуги могут меняться в зависимости от населённого пункта и региона работы компании Как и в любом бизнесе, доходы фирмы будут зависеть от количества клиентов. Для выхода на доходность 400–800 тысяч в месяц бизнесмену потребуется 2–3 года упорной работы, впрочем, за это время должна наступить и полная окупаемость. Если вам удастся создать жизнеспособное предприятие, то через 5–8 лет стабильной работы можно будет задуматься уже о создании сети ювелирных мастерских.
Видео: как открыть ювелирную мастерскую
Ювелирный бизнес является не самым простым для новичков и не относится к быстро окупаемым. Он потребует от своего владельца больших вложений на старте, а также внимательного подхода к организации дела. Открывая ювелирную мастерскую, предприниматель должен помнить, что многие задачи из его личной практики будут иметь решение, отличное от стандартных вариантов, и в управлении бизнесом необходимо учитывать не только классические рекомендации, но и особенности текущего положения дел.
Ювелирный бизнес в России, несмотря на кризис, не теряет своей актуальности. С каждым годом производство золота, продажа драгоценных изделий лишь возрастает. Поэтому данный вид заработка, смело можно назвать , а данную сферу деятельности, востребованной на сегодняшнее время.
В предыдущей публикации мы обсуждали, в этой статье я хочу поговорить о том, с чего начать ювелирный бизнес.
Прежде чем начать свой бизнес в этой привлекательной и выгодной по всем параметрам сфере, нужно определиться с направлением.
Выбор направления в ювелирном деле
- Ломбард – это место, где можно сдать под залог любую ценную вещь, в нашем случае, это золотые украшения. Этот бизнес актуален во времена кризиса, можно хорошо подняться, быстро окупить все затраты и в скором времени получать чистую прибыль с данного дела;
- Разработка дизайна золотых изделий. Этот вид занятости достаточно перспективен, хоть и хлопотливый. Такая работа требует определенного мастерства, знаний в ювелирной сфере, поэтому лучше всего начинать людям, которые владеют данным мастерством. Цены в ювелирных магазинах на эксклюзивные украшения всегда намного выше, поэтому хороший заработок вам обеспечен;
- Поставка драгоценных металлов. Поставка драгоценных металлов – перспективный и очень прибыльный бизнес. Но в России данный процесс контролируется на государственном уровне, поэтому, новичку в этом деле делать нечего. Здесь нужен солидный стартовый капитал и не малые первоначальные вложения;
- Мастерская по ремонту золотых изделий. Очень часто такие мастерские открываются рядом с ювелирными магазинами. Как правило, люди обращаются за услугой ремонта к ближайшему ювелиру, поэтому очень актуально открывать мастерскую рядом или в том же помещении, что и ювелирный магазин;
- Ювелирный магазин – это достаточно выгодный бизнес, но требующий больших первоначальных вложений, поэтому не очень подходит новичкам.
В этой статье, я хочу обсудить более конкретно вопрос о том, как открыть ювелирный магазин.
Открываем ювелирный магазин
Для начала стоит составить подробный бизнес план ювелирного магазина, это нужно для того, чтобы грамотно изучить все нюансы данной сферы деятельности. А именно, сумму первоначальных вложений, сроки окупаемости бизнеса, конкуренцию. Все это нужно для того, чтобы в дальнейшем ваша деятельность была успешной.
Где взять деньги на открытие ювелирного магазина?
Есть несколько способов, но вы должны четко осознавать возможные риски. В бизнесе, стопроцентных гарантий успеха не существует.
Открыть ювелирный магазин с нуля не получится, эта сфера бизнеса требует немалых финансовых вложений поэтому, для начала вам нужен солидный стартовый капитал.
Стартовый капитал
Деньги на открытие своего бизнеса вы можете взять в банке. Оформите кредит и получите стартовый капитал. Если постараться, то можно найти самые выгодные условия кредитования.
Помощь от государства. Каждому человеку полагается одноразовая помощь от государства на развитие собственного бизнеса, не упустите данную возможность.
Компаньонство. Ювелирный бизнес требует немалых вложений, поэтому можете поискать себе компаньонов, людей, которые будут готовы работать с вами на благо общего дела. Желательно чтобы вложения в бизнес были примерно равноценными.
Видео по теме
Регистрация ювелирного магазина
Для начала деятельности стоит зарегистрироваться в налоговой службе как юридическое лицо. Также нужно получить лицензию на право торговли драгоценностями.
Кроме этого, необходимо получить разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарной инспекции.
Весь товар должен быть сертифицирован, все изделия должны иметь соответствующие пробы, подтверждающие их подлинность.
Помещение для ювелирного магазина
Начнем с выбора месторасположения магазина. Оно должно быть людным, проходимым, лучший вариант – крупные торговые центры. Не переживайте если рядом находятся конкуренты, как правило, клиенты к выбору ювелирных украшений относятся творчески, ходят, выбираю, посещают несколько точек прежде чем совершить покупку. Поэтому расположения магазина рядом с конкурентами это скорее плюс, чем минус.
Аренда помещения
Цены, достаточно отличаются из-за места расположения торговой точки. Но здесь важно не прогадать, ведь ювелирные украшения не являются товарами первой необходимости, поэтому открывать магазин в спальном районе города бессмысленно. Придется выложить немалую сумму на ежемесячную аренду в хорошем, людном месте, но в этом есть смысл, ведь больше шансов получить целенаправленных клиентов.
Оборудование
В первую очередь нужно будет закупить витрины. Они должны иметь привлекательный внешний вид. Обязательно должна быть сигнализация.
Также в каждом ювелирном магазине должен быть охранник, позаботьтесь, чтобы он имел презентабельный внешний вид.
Весы. Обязательное наличие весов для взвешивания ювелирных изделий. Иногда клиенты нуждаются в данной услуге, да в работе они понадобятся.
Варианты оборудования для ювелирных магазинов:
- Классические прилавки – это застекленные витрины, горизонтальной или наклоненной в сторону клиента формой, высотой от одного метра.
- Стеклянные шкафы – очень презентабельно выглядят и позволяют клиенту более подробно рассмотреть украшения. Как правило, такие витрины используются в эксклюзивных ювелирных салонах.
- Вертикальные стенды – удобны в использовании, позволяют поместить большой ассортимент товара.
Закупка товара
Большая часть вашего капитала уйдет как раз на покупку золотых изделий с целью их перепродажи. Очень важно найти хороших поставщиков, с которыми будет выгодно работать.
Лучше всего выбрать определенное направление: эксклюзивные товары ручной работы, винтажные украшения или стандартные недорогие изделия.
Не стоит покупать слишком много товара на начальном этапе. Более выгодно реализовывать товар по договору комиссии или поручения. В этом случае, вы рассчитываетесь за товар после его непосредственной продажи.
Многие ювелирные магазины также работают под заказ, то есть вы выбираете понравившееся украшение в каталоге и через некоторое время получаете свой товар. Так работать намного выгоднее и практически все эксклюзивные салоны перешли на данный вид деятельности.
Подбор персонала
Очень важно правильно подобрать работников в свой ювелирный магазин. Есть некоторые требования к продавцам консультантам, которые стоит учитывать. Консультант должен быть грамотным, приятной внешности, коммуникабельным, разбираться в тонкостях ювелирного бизнеса, уметь привлечь клиентов и грамотно их проконсультировать.
Запомните, что от профессионализма ваших сотрудников напрямую зависит прибыль и успех всего дела.
Охранник. Кроме продавцов, вы должны принять в штат человека на должность охранника. Отнеситесь ответственно к данной кандидатуре, внимательно проверьте всю информации о данной личности перед приемом на работу.
Реклама
Большую роль в раскрутке бизнеса играет именно реклама. Особенно это актуально для новых ювелирных магазинов, которые только что открылись.
Чтобы привлечь клиентов нужно, чтобы люди узнали о новом ювелирном салоне, который открылся в их городе. Для этого можно раздать листовки с адресом магазина в людных местах города.
Акции и скидки. Грамотная ценовая политика поможет вам привлечь клиентов и обойти конкурентов, поэтому данному вопросу стоить уделить пристальное внимание. Наличие скидок и акций положительно действует на людей и на подсознательном уровне заставляет их поучаствовать в выгодном предложении. Учитывайте этот факт, и вы всегда будете на шаг впереди конкурентов.
Ещё совсем недавно, ювелирные изделия считались предметами роскоши, но тем не менее мало можно встретить семей, в которых нет каких-либо ювелирных украшений. У нас в стране принято даже несмотря на финансовые проблемы, покупать ювелирные украшения, ведь кроме своей эстетической функции они являются неплохим вложением средств. Поэтому достаточное количество бизнесменов интересуется тем, как открыть ювелирный магазин с нуля. Но нужно помнить, что ювелирный бизнес требует немалых капиталовложений.
Составление бизнес-плана
Чтобы удачно выстроить будущую бизнес-империю по продаже украшений, перед открытием магазина обязательно нужно составить грамотный бизнес-план ювелирного магазина или хотя бы определить основные статьи доходов и расходов.
Итак, чтобы открыть магазин по продаже ювелирных изделий нужно потратиться на следующее:
- торговое оборудование от 500 тысяч рублей;
- приобретение товара для реализации от 1500 тысяч рублей;
- аренда помещения от 50 тысяч рублей в месяц;
- ремонт помещения от 90 тысяч рублей;
- заработная плата персонала от 80 тысяч рублей в месяц;
- охрана магазина от 30 тысяч рублей в месяц;
- реклама от 20 тысяч в месяц;
- пополнение товарного ассортимента от 400 тысяч рублей в месяц.
Итого первоначальные вложения достаточно солидные и составляют от 2090 тысяч рублей. А ежемесячные траты будут составлять от 580 тысяч рублей. Плюс необходимо заплатить различные налоги и сборы.
Как правило, наценка на ювелирные украшения составляет от 150 до 250%, но учитывая дисконтные карты и различные распродажи, средняя наценка опускается до 80-100%.
Учитывая, что средний чек в ювелирном магазине составляет около 1,5 тысяч рублей, выручка в месяц составит около 900 тысяч. С учётом ежемесячных затрат, ждать окупаемости придётся не менее 12 месяцев. Учитывая, что первые месяцы, пока магазин ещё не приобрёл должной известности, ежемесячный доход может быть меньше, значит, окупаемость стоит ожидать не ранее, чем через 18 месяцев.
Подбор помещения
Одним из основополагающих факторов успешной работы ювелирного магазина является выбор удачного места расположения. Тут важно понимать, что украшения – это не товары повседневного пользования и нет смысла их продавать в «магазине у дома». Поэтому несмотря на высокую арендную плату, магазин необходимо размещать в центре города либо же в крупных торговых центрах.
Выбрав расположение для магазина, стоит обратить внимание на наличие рядом конкурентов. В таком бизнесе лучше не располагаться рядом с другими магазинами, торгующими ювелирными изделиями.
Читайте также: Где купить товары оптом для магазина "все по одной цене"
Выбранное вами помещение должно быть непременно просторным, даже если ваш ассортимент небольшой. Это нужно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Торговый зал должен выглядеть «на все сто» как снаружи, так и внутри.
При оформлении торгового зала ювелирного магазина, профессионалы советуют использовать в интерьере холодные тона.
Оформляя витрины, стоит позаботиться о выигрышном представлении каждого изделия. Для этого нужно, чтобы витрины были достаточно просторными и хорошо освещёнными. Но при этом важно помнить, что от яркого света, качество драгоценных камней ухудшается – они выгорают.
Необходимая документация
Для законной торговли ювелирными изделиями необходимо оформить довольно большой количество документов. Начать, естественно, нужно с оформления формы собственности будущей фирмы. Поскольку торговля ювелирными изделиями, не совсем простой бизнес, лучше оформлять не индивидуальное предпринимательство (ИП), а общество с ограниченной ответственностью (ООО) или закрытое акционерное общество (ЗАО). Порядок действий будущего предпринимателя на этом этапе не будет отличаться от действий при создании любой другой фирмы:
- регистрация в налоговой инспекции;
- подготовка всех уставных документов;
- формирование уставного капитала;
- внесение в госреестр;
- регистрация в пенсионном фонде;
- регистрация в фонде социального страхования;
- изготовление печатей и штампов;
- открытие счёта в банке.
- написать бизнес-план;
- утвердить правила внутреннего управления;
- зарегистрироваться в пробирной палате;
- получить лицензию на торговлю ювелирными украшениями;
- заключить договор на охранную сигнализацию;
- получить сертификат на реализацию бриллиантов и изумрудов.
Также нужно получить обязательные для всех:
- разрешение от пожарной инспекции;
- разрешение от санитарно-эпидемиологической службы.
Помимо этого, нужно проверять у всех изделий наличие пробы и наличие этикетки с пломбой, на которой должна быть в наличии следующая информация:
- стоимость;
- название;
- металл;
Выбор оборудования и ассортимента
Самым важным оборудование в ювелирном магазине являются витрины. Они должны быть не только просторными, но и оборудованными сигнализацией. Есть несколько вариантов витрин для ювелирных магазинов.
- Классические витрины. Это витрины с горизонтальной или наклонённой в сторону клиента поверхностью. Высота таких витрин начинается с отметки в 1 метр.
- Стеклянный шкаф. Более презентабельный вариант витрины, который используется в дорогих ювелирных салонах.
- Вертикальные стенды. Наиболее часто применяются, вмещают большое количество товара.
В ювелирном магазине должны быть точные весы для взвешивания ювелирных изделий. Они необходимы для проверки веса изделий по просьбе клиента или при приёме изделий.
Выбор ассортимента для продажи очень важен, так как от правильного выбора зависит успешность будущего бизнеса. Нужно найти надёжных поставщиков, которые поставляют качественный и актуальный товар. Можно выбрать определённую стилистику реализуемых украшений, но лучшим вариантом станет продажа разнообразных стилевых направлений ювелирных изделий. На первоначальном этапе не стоит покупать слишком много изделий, нужно определить какой товар будет лучше продаваться.
Ювелирный бизнес - перспективное и востребованное занятие. Темпы роста в этом экономическом сегменте в настоящее время снижаются, однако объем выпускаемой продукции растет. Покупательская способность жителей России за последние 10-20 лет существенно выросла, несмотря на кризисы и прочие экономические проблемы. Сегодня многие могут позволить себе приобретение действительно дорогих, изысканных украшений. А выбор ювелирного изделия в качестве подарка считается не только признаком респектабельности, но и хорошего вкуса.
Направления ювелирного дела
Прежде чем открыть свое ювелирное дело в России, следует определить, какую нишу занять на рынке.
Существует несколько различных направлений. Начать можно с любого из них, однако каждое имеет свои особенности.
Разработка дизайна изделий - очень востребованное занятие. Хотя большинство магазинов ориентируется на классические варианты, определенный сегмент покупателей ожидает новых, модных коллекций. При выборе данного профиля не стоит забывать о том, что начинать лучше с создания эффектного портфолио.
Поставка драгоценных металлов и камней привлекательна для начинающих бизнесменов по многим причинам, но она в значительной степени контролируется государством. В России таким бизнесом возможно заниматься исключительно при наличии немалого стартового капитала и гарантированных рынков сбыта.
Ломбард - небольшое, но приносящее стабильную прибыль дело. Особенно ощутимый доход оно дает в периоды экономического спада. Чтобы , не требуется крупных вложений на начальном этапе, однако он не сможет работать без квалифицированных оценщиков, а найти таких непросто.
Скупка ювелирных изделий очень напоминает работу ломбарда (часто одно и то же предприятие оказывает оба вида услуг), но продают жители России такие вещи неохотно, справедливо полагая, что цена в данном случае будет резко занижена.
Мастерская по ремонту - бизнес, успешно работающий в каждом городе, поскольку владельцы дорогих украшений постоянно нуждаются в данных услугах. Для мастерской необходимо дорогостоящее оборудование (лишь весы будут стоить около 30-35 тысяч рублей), а доход будет ощутимым только при низкой конкуренции.
Магазин, пожалуй, наиболее популярное направление ювелирного дела. Оно требует больше всего подготовительной работы, но и приносит самую заметную прибыль. Без чего ювелирный магазин точно не станет успешным, так это без грамотного бизнес-плана.
Вернуться к оглавлению
Основные пункты бизнес-плана:
Определение ниши на рынке
Выбор покупательской аудитории оказывает реальное влияние на ассортимент, ценообразование и продвижение товара. Важно с одной стороны не пытаться охватить сразу всех покупателей, а с другой - не замыкаться на какой-то узкой группе.
Регистрация
Само собой, для такого бизнеса необходимо зарегистрировать юридическое лицо. При оформлении документов в налоговой инспекции серьезно отнеситесь к выбору кодов деятельности. Потребуется и лицензия на торговлю ювелирной продукцией.
Юридическая поддержка
Необходимо внимательно изучить всю основную правовую базу. Есть ряд законодательных актов, которые строго регулируют данную сферу предпринимательской деятельности, в том числе Федеральный закон от 26 марта 1998 г. №41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» и Указ Президента Российской Федерации от 20 сентября 2010 г. №1137 «Об утверждении Положения о ввозе в Российскую Федерацию из стран, не входящих в Таможенный союз». Правила учета и хранения драгоценных металлов и камней утверждены Постановлением Правительства РФ от 28 сентября 2000 г. N 731, а правила продажи изделий - Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Основные требования таковы: на каждом изделии обязан стоять оттиск, содержащий данные о пробе. Кроме того, товар с драгоценными камнями должен иметь все необходимые документы.
Специальные приказы Министерства финансов России предписывают регистрировать ювелирные предприятия в специальном государственном учреждении - в Пробирной палате России. Постановление Правительства России N 731 обязывает ювелирные магазины находиться под охраной лицензированных фирм, иметь тревожные кнопки и сигнализации. И, наконец, торговая площадь должна соответствовать всем требованиям СЭС и пожарных служб.
Выбор помещения
Открыть магазин разумнее всего в центре города, в крупных торговых комплексах или возле элитных центров досуга.
Поиск поставщиков
Прежде всего, они должны гарантировать качество товара и быть законопослушными. Также желательно предпочесть отечественных поставщиков - работа с ними избавит от хлопот и налогов, связанных с таможней. Кроме того, многие покупатели в России предпочитают именно русское золото.
Организация работы магазина
Персонал должен быть обучен работать именно с ювелирной продукцией. Основное оборудование - сейф, прилавки, сигнализация, весы, кассовый аппарат и оргтехника.
Фотографии
константин митрохов
Не без помощи социальных сетей, и в частности Instagram, ювелирный бизнес переживает новый бум. На рынок выходят всё новые компании, пытающиеся привлечь покупателей не только драгоценными камнями и металлами, но и необычным дизайном. Помимо того что украшения - это очень красивый бизнес, они не имеют срока годности, могут оставаться в тренде долго, независимо от сезона (в отличие от одежды, которая может быстро выйти из моды). Кроме того, для мелких товаров не нужен большой склад. Здесь много точек роста: желающие заняться ювелирным бизнесом могут как сами делать украшения, так и разрабатывать их дизайн, доверив производство профессионалам, закупать готовые коллекции на свой вкус, развивать франшизу или оптовые поставки, а также продавать свои вещи на городских маркетах. The Village узнал, как можно начать этот бизнес (возможно, для этого вам придётся пройти далеко не все описанные этапы, а возможно, у вас их будет больше).
Преимущество
сравнительно простой способ заняться модным бизнесом
Ирина Бурцева
основательница марки украшений
WANNA?BE!
Начала развитие своей ювелирной марки в 2012 году, тогда это был чемоданчик с разномастными украшениями и продажи по подругам. Через год началось проектное производство и продажи через соцсети и маркеты. Позже открылся первый киоск в «Афимолле», появилась франшиза в Казани, Новосибирске, Ставрополе и Алма-Ате. Сейчас у компании три точки в Москве, где в среднем продаются 1 500 украшений в месяц.
Инструкция
Как запустить свою марку украшений
Шаг 1. Определиться с концепцией и придумать название
Для начала стоит определиться с концепцией будущего бренда. Важно выбрать стиль украшений, потому что от него будет зависеть буквально всё - целевая аудитория бренда, ценовая политика, фирменный стиль, каналы продаж и методы продвижения. Чем более чётко и правильно вы сформулируете идею бренда, тем легче будет планировать дальнейшие шаги. Нейминг - тоже очень важный шаг. Название должно отражать идею бренда или ассоциироваться с его создателем, быть звучным и запоминающимся.
Ирина Бурцева: «Создавая свой бренд, я решила дать самостоятельным девушкам возможность выглядеть на миллион, не потратив его на бриллианты, сделать модные украшения доступными. В коллекции WANNA?BE! есть и лаконичные украшения без камней, и шикарные, при этом они модные и современные. Наши покупатели - девушки, которые не хотят ждать праздников и подарков, а предпочитают покупать себе украшения сами. Они хотят быть разными и самовыражаются с помощью аксессуаров, а мы им говорим „Хотите? Будьте!“ и даём широкий выбор украшений для этого. Отсюда и название».
Шаг 2. Разработать фирменный стиль
Не стоит недооценивать логотип, шрифты, сочетания цветов, правила расположения всех элементов и откладывать их разработку на потом. Чем раньше сформируется фирменный стиль, тем быстрее он впечатается в сознание покупателей, тем быстрее вы станете заметны потенциальным партнёрам, прессе.
Ирина Бурцева: «При выборе дизайнера стоит ориентироваться на его портфолио. Дружеские отношения и невысокая цена не являются залогом успеха, скорее наоборот. А вот подробно заполненный бриф точно пойдёт на пользу делу.
Дела WANNA?BE! заметно пошли в гору, когда мы сменили логотип, который я как-то нарисовала сама, на нашу фирменную маску от профессионального дизайнера Анатолия Зенкова. В новом логотипе соединились буквы W и B, моя любовь к супергероям, а главное - идея бренда: дать возможность девушке преображаться, быть крутой. Главное место в нашем бизнесе занимают украшения, ничего не должно от них отвлекать, поэтому фирменный стиль подразумевает только два цвета - много-много белого и немного чёрного. При этом весь фотоконтент очень яркий, это стало нашей визитной карточкой в соцсетях».
Шаг 3. Получить разрешения
Перед началом бизнеса стоит зарегистрировать компанию или получить статус индивидуального предпринимателя, а также получить разрешения, необходимые для работы с ювелирными украшениями.
Ирина Бурцева: «Если вы планируете продавать украшения, в состав которых входят драгоценные металлы (серебро, золото, металлы платиновой группы), то до начала каких-либо действий необходимо встать на специальный учёт в Пробирной палате. Для этого в списке видов деятельности (ОКВЭД) вашей компании должны быть, например, розничная продажа ювелирных изделий, хранение и складирование, оптовая торговля ювелирными изделиями. Остальные подробности можно уточнить на сайте Пробирной палаты, там же скачать карту постановки на спецучёт.
После этого необходимо пройти обучение в специализированном центре по противодействию отмыванию доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. В итоге вы или/и ваш бухгалтер получите сертификат офицера Росфинмониторинга и будете обязаны соблюдать целый ряд необходимых правил и мер. Это обязательно: проверки Росфинмониторинга славятся своей беспощадностью и самыми высокими штрафами. Да, законодательство, которое регулирует оборот драгметаллов в России, действительно очень сложное и является серьёзным барьером для входа на рынок. Но кто сказал, что будет легко?
Мы в WANNA?BE! стараемся следовать всем правилам, мониторим нововведения, консультируемся с юристами, и, если честно, мой мозг порой взрывается от кажущейся абсурдности некоторых требований. Но надо значит надо. Ведь наказание - это не только гигантские штрафы, но и в некоторых случаях уголовная ответственность. Торговая марка у нас также зарегистрирована, причём не только в России, но и за её пределами».
Шаг 4. Наладить производство или закупки
Стоит заранее решить, какие именно украшения вы будете предлагать своим покупателям, из каких металлов они будут изготовлены, какие камни будут использоваться в виде вставок.
Ирина Бурцева: «Если вы хотите делать украшения сами, стоит прикинуть, сможете ли вы изготовить образец или 3D-модели украшений, позволяет ли ваше мастерство обеспечить бесперебойные поставки. Если бренд не подразумевает штучного производства уникальных изделий, то вам, вероятно, понадобится помощь ювелирного завода в России или за её пределами. Правильно подготовьте договоры с поставщиками или производителями и найдите запасные варианты. Ведь вы не можете себе позволить в какой-то момент остаться с пустыми витринами. Обязательно закладывайте в сроки поставок время на доставку и растаможку, а также лишние пару-тройку недель на форс-мажор и задержки.
Все украшения, поступающие из-за рубежа, должны проходить таможенную очистку на спецпосту Центральной акцизной таможни, и этот процесс может занимать от нескольких дней до нескольких недель. После чего все украшения необходимо сдать на клеймение: каждое должно иметь оригинальную российскую пробу. Это ещё не менее недели. (Поэтому новогоднюю коллекцию мы заказываем в августе.)
В случае с российским производством всё несколько проще, так как пробирование берёт на себя завод. Но найти подходящего производителя в России может быть сложно. К тому же цены здесь, как правило, выше азиатских, даже учитывая ввозные пошлины и НДС.
Я сама разрабатываю с профессиональным ювелирным 3D-дизайнером все скетчи, далее 3D-модели мы отправляем на фабрику, где изготавливаются сигнальные образцы, а после их утверждения заказывается партия. Мы несколько лет сотрудничали преимущественно с одной отличной тайской фабрикой. В 2014 году скачки курса доллара заставили посмотреть в сторону российского производства. Мы начали работать с крупным заводом, и сейчас на бирках почти половины нашего ассортимента значится „Сделано в России“. В первые закупки я вложила совсем мало, потом реинвестировала в них всё заработанное, на каком-то этапе добавила 25 тысяч долларов от продажи машины. Но вообще, это не тот бизнес, по которому можно заранее приготовить чёткий бизнес-план».
Шаг 5. Открыть магазин или корнер
Начинать продажи можно с участия в маркетах. Также можно попробовать попасть со своей коллекцией в мультибрендовые магазины модных украшений, которые имеют свои точки продаж (крупнейшие - «Подиум Маркет», Poison Drop, Magia di Gamma, ITEMS), хотя это достаточно сложно: нужно соответствовать ряду критериев. После этого вы, возможно, задумаетесь о собственном магазине.
Инвестиции в торговую точку
около 1,5 миллиона рублей
Ирина Бурцева: «Торговые центры очень разные, имеют свои особенности и привлекают различную аудиторию. Одни более модные, другие семейные, третьи молодёжные и так далее. Это необходимо учитывать. Стоит провести много времени в торговом центре в разное время дня и дни недели, чтобы своими глазами увидеть, кто его посетители, сколько их. Полезно поспрашивать продавцов других магазинов. Конечно, по инструкции, они не должны вам ничего рассказывать, но общую информацию можно получить. Есть официальные рейтинги популярности торговых центров, в интернете бывает доступна информация по трафику и отзывы.
Оцените торговые центры и с точки зрения своих возможностей. Какими контактами вы располагаете? Сколько готовы платить за аренду? Знание имени и контактов конкретного сотрудника, к которому вы можете в случае чего обратиться, всегда прибавляет баллов. Торговые центры проводят мероприятия для потенциальных арендаторов, там с нужными людьми можно познакомиться лично. Ряд торговых центров сдают свои площади через агентства.
Торговые центры неохотно берут новые неизвестные бренды, ведь они заинтересованы в стабильных арендаторах на длительный период. Но если вы чувствуете в себе силы, ваша концепция цельная и есть запас прочности на оплату аренды в случае слабых продаж, то пробовать стоит. Вам понадобится крутая презентация, с большим количеством фото и исчерпывающей информацией о вашей компании: концепция, ценовая политика, каналы продаж, публикации, команда. Вслед за презентацией торговый центр может запросить визуализацию вашего магазина или киоска - это стоит подготовить заранее. Все материалы должны готовиться профессионалами.
Витрины с украшениями должны быть магнитом для покупателей: вдохновлять на покупку, но не отвлекать от украшений вычурным дизайном. Обычно ювелирные магазины размещаются на небольшой площади. Это подразумевает, что каждый квадратный сантиметр пространства на счету. Важно правильно организовать и зону хранения, и витрины, чтобы поместился максимум товаров и все необходимые вещи. При этом всё оборудование будущего магазина ждёт ежедневная активная эксплуатация, а значит, помимо эстетики и эргономики, необходимо позаботиться и о долговечности всех элементов. И конечно, нельзя забывать о безопасности: надёжные замки, сейфы, система видеонаблюдения и сигнализация обязательны.
Украшения из серебра считаются высокомаржинальным товаром, и при успешном развитии событий, а именно хороших продажах со старта, как это было у нас, магазин окупается через 4–6 месяцев в зависимости от места, сезона и других факторов.
Первые продажи WANNA?BE! происходили через соцсети, и продвигались мы тоже через них, затем последовали маркеты, а после - корнер в магазине молодых российских дизайнеров. Мои амбиции заставляли двигаться вперёд, поэтому основным направлением для развития я выбрала розничные продажи. С самого начала я знала, как будет выглядеть мой „островок“. Придумала сделать его в виде огромного бриллианта. К счастью, руководству „Афимолла“ моя идея понравилась, и перед Новым годом в 2013 году магазин был открыт. С тех пор такие же бриллианты появились в „Авиапарке“ и в „Метрополисе“. Свой первый киоск я строила, не имея опыта, поэтому его приходилось неоднократно дорабатывать. Зато в последнем открывшемся острове WANNA?BE! в ТЦ „Метрополис“ были учтены все детали. Подрядчика я нашла по рекомендациям знакомых, как и каждый предыдущий раз. Мы наконец-то нарушили традицию после открытия на следующий день вызывать электриков и плотников, что-то доделывать и ремонтировать».
Хороший продавец должен обладать многими качествами: приятная внешность, определённая харизма, умение общаться, отсутствие стеснения, ассоциативное мышление, хороший вкус и память, ответственность, внимательность, аккуратность, умение считать. Стоит ли говорить, что таких людей найти сложно? Мы уделяем много времени обучению продавцов, разрабатываем чёткие инструкции на любой случай, но, конечно, наибольший вес имеет практика. Мы стараемся избежать ротации, создаём комфортную атмосферу в коллективе и удерживаем продавцов хорошими условиями. Поиск продавцов - всегда сложная задача, и наиболее успешно получается находить их с помощью наших соцсетей, на втором месте традиционный способ - через hh.ru ».
