СДЭК – служба доставки, которая покажет отслеживание по номеру заказа без больших временных затрат на это. Курьерская служба осуществляет доставки в любые точки России, ближнего и дальнего зарубежья. Доставка осуществляется разных размеров и веса в более чем 20 000 городов и 220 городов и стран мира.
Вам нужно отправить вещи родственникам? Хотите послать подарок на день рождение? Москва или Канада? Друзья собрали посылку дальним родственникам? Курьерский центр понимает любое ваше желание и поможет осуществить отправку нужного груза в заявленное место и время. В любом случае, вы будете знать статус товара.
Отправление посылок в CDEK – это обращение к качеству и проверенной ответственности перед своими клиентами. Для большего удобства пользователей, отслеживание груза в транспортной компании СДЭК проходит по 4 параметрам:
- По номеру заказа;
- По номеру трека;
- По номеру накладной;
- Через мобильное приложение для iOS и Android. Официально приложение можно скачать в плеймарките или эплстор абсолютно бесплатно.
Доставка почтового отправления может осуществляться день в день, в зависимости от времени оформления заказа и отдаленности пункта назначения. Для быстрой передачи груза вы можете выбрать:
- Экспресс лайт дверь-дверь;
- Экономичный экспресс склад-склад;
- Экспресс лайт склад-склад;
- Экспресс лайт склад-дверь;
- Экспресс лайт дверь-склад;
Подсчитать время доставки можно в графе «Калькулятор», которая находится в строке «Клиенту» — «Онлайн-сервисы». Для междугородних отправлений есть возможность получить заказ в этот же день, при условии своевременного обращения в логистический сервис.
Если нужно отправить заказ в другой город, расположенный далеко, время может составить от 1 до 8 рабочих дней. Хотите переслать документы и отправление за границу? Тогда международный сервис компании СДЭК доставит товар за 3–13 рабочих дней. Все перемещения вы можете просматривать в своем личном кабинете или без авторизации на главной странице сайта.
Обратите внимание, при заполнении заявки, вы самостоятельно выбираете способ доставки. Вы можете выбрать доставку до пункта выдачи или до двери.
Важно! В расчете времени доставки в разделе «Калькулятор» нужно задать город отправления, город прибытия и размеры посылки. В условиях также сказано, что доставка осуществляется только тех товаров, которые не несут вред обществу и безопасны для людей. Дополнительно вы можете указать описание к посылке. Например, «Это хрусталь в подарок сестре, нужно доставить очень аккуратно и без повреждений».
Сдэк: отслеживание посылок по номеру заказа
Отслеживание посылок по номеру заказа удобно и просто, если вы хотите быть уверенным в сохранности своего груза. Чтобы проверить свой заказ, достаточно в правом верхнем углу кликнуть правой кнопкой мыши по «Отслеживанию заказа», который выделен пунктирной линией.
После этого вы перейдете в окно, где можно будет вбить номер заказа (например, 10) и посмотреть его расположение на данный момент.
Также отслеживание по номеру заказа можно осуществить в личном кабинете пользователя.
Важно! Отслеживать ваше отправление можно в любое удобное для вас время, однако, если у вас возникли проблемы с распознаванием посылки, вы можете посмотреть ее по другому возможному способу или обратиться на горячую линию.
Сдэк: отслеживание по номеру трека
Номер трека выдается к каждой посылке и указывается на чеке, либо отправляется клиенту логистического центра СДЭК. Трек – это персональный код посылки, которая зарегистрирована в системе. Даже при потере или задержке груза вы сможете потом найти свой товар через базу данных.
Отслеживание почтовых отправлений сдэк через сторонние сервисы
Отслеживание посылок по номеру трека можно и через сторонние сайты, с которыми сотрудничает СДЭК:
- parcelsapp.com;
- track24.ru;
- trackingshipment.net;
- 1track.ru;
- dostavkagid.ru;
- trackru.ru;
- trackbot.ru/courier-sdek.
Вы ими можете пользоваться, когда возникают неполадки с официальным сайтом СДЭК.
Чтобы узнать, какой у вашей посылки трек-код, достаточно перейти в личный кабинет и перейти в раздел «Мои заказы». У каждой посылки будет свой персональный номер, которой нужно будет ввести в графу «Отследить заказ». После ввода вы сможете увидеть путь посылки с промежуточных пунктов, которые она прошла.
Важно! Возле каждого места пребывания будет указано время и дата прибытия (по местному времени), поэтому вы будете в курсе передвижений груза.
Отслеживание отправлений по номеру накладной на официальном сайте СДЭК
Накладная на заказ – документ, который оформляется при заключении договора. В ней указывается тип посылки, адрес отправления и назначения, информация о доставке и получении. Этот документ есть у владельца и прикрепляется к посылке. На накладной службы делают пометки, а в конечном пункте она остается у склада, чтобы заполнить документ «о принятии отправителя».
Накладная – это, грубо говоря, цифры под штрих-кодом документа, который выдается при оформлении заявки на доставку. Эти цифры помогут определить местоположение посылки и ее статус на данный момент. Количество цифр: 7-10 (например: 1234567 или BELBE7041003770YQ).
Чтобы проверить состояние груза, вам нужно перейти в личный кабинет, а затем в «Отслеживание заказа».
Вы перенаправитесь в строку отслеживания по номеру заказа, куда вам нужно будет ввести номер накладной (цифр под шрих-кодом).
После введения нужных чисел в окне появится статус посылки:
- Обрабатывается;
- В пути;
- Вручен;
- Не вручен.
Также будет отображено место отправления и место прибытия. (Например, Откуда: Томск. Куда: Юрга. Получатель: Дмитрий).
В этом же документе в «Деталях доставки» вы сможете увидеть города посещения груза и даты приема их в пунктах выдачи.
Важно! Отслеживание проходит в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирские и в других городах, как крупных, так и маленьких. Важно вводить данные на официальный сайт СДЭК, чтобы избежать мошенничества и похищение данных о посылках. На сайте СДЭК вы можете напрямую без риска получить нужную информацию.
Отслеживание локации посылки через Viber
Информацию о местах локации СДЭК-отправления можно также отслеживать через приложение в вайбере. Push-уведомления о статусе заказа будут настроены автоматически по номеру телефона заказчика. Чтобы отследить отправление, необходимо зайти в меню паблик-аккаунта «СДЭК Доставка». В этой группе предусмотрен сервис самообслуживания. Для этого необходимо в чат написать номер накладной из 10 цифр. Тут же в ответ вам поступит информация о статусе заказа. Чтобы проследить историю посылки, нажмите на кнопку интерактивного меню «Отследить заказ».
Отслеживание по трек-коду отправлений из-за рубежа
Отслеживание по трек-коду отправлений из-за рубежа – это такой же трек-код, который выдается и при междугородних транзитах. На первое место трек-кода ставится название компании (например, JNTCU1080362728YQ). Цифры – это номер внутренней накладной, которая присвоилась заказу. А первые буквы –название зарубежной компании JNET. Стоимость будет на порядок выше междугородних доставок и высчитывается по размеру, весу и точке отправления груза.
Сервис «СДЭК отслеживание» позволит контролировать свою посылку во всех пунктах ее пребывания дальнего и ближнего зарубежья. Для того, чтобы посмотреть свой товар по номеру заказа, вам необходимо зайти на главную страницу CDEK. Затем зайти на вкладку «Клиенту» и перейти по ссылке «Онлайн сервисы». В появившемся окне будет возможность выбрать задачи:
- Неголосовой контакт-сервис;
- Личный кабинет;
- Калькулятор;
- Отследить заказ;
- Заявка на вызов курьера;
- Консультант онлайн;
- Клиентские уведомления;
- Интерактивное голосовое меню;
- Интеграционные модули.
Для статуса своей посылки нужно выбрать «Отследить заказ» и кликнуть левой кнопкой мыши.
Затем вам нужно будет ввести трек-код, который указан в «Личном кабинете» в разделе управления своими заказами. Вы сможете увидеть, покинул ли товар страну отправления, где он сейчас находится и сколько времени тратится на отгрузку.
Важно! Перед отправкой вам нужно будет выбрать способ доставки под вид посылки: Международный экспресс документы дверь-дверь или международный экспресс грузы дверь-дверь. Первый подходил для отправки переводов, документов, а второй для мелких пакетов и других грузов.
Отслеживание по идентификатору в личном кабинете
Отслеживание по идентификатору в личном кабинете – самый удобный и простой способ для клиентов найти свою посылку. Это подобие отслеживания по треку, по международному коду, номеру заказа или накладной.
При оформлении заказа вы указываете свой телефон и можете указать номер получателя. Это необходимо для связи курьера во время доставки товара. Однако номер может пригодиться и при отслеживании заказа.
Для этого вам нужно перейти в личный кабинет транспортной компании и ввести первые две цифры накладной. После этого ввести последние четыре цифры номера телефона получателя. Например, номер накладной: 1234567, а номер телефона получателя +78965432105. Вводим: 122105. Вы получаете ваш заказ и всю информацию о его местонахождении вместе со статусом на данный момент.
Возможно ли в СДЭК отслеживание по номеру телефона получателя?
Важно! Отследить на сайте посылку полностью по номеру телефона получателя или отправителя пока невозможно. Это сделано ради безопасности грузов, чтобы определять их местоположение могли только пользователи личного кабинета и получатели посылки. В любой ситуации вам нужно знать персональные данные по заказу.
Вы можете в любое время суток отследить свою посылку и получить информацию по ней. Чтобы посмотреть статус заказа не обязательно быть авторизированным пользователем на сайте СДЭК. Поэтому вы можете ввести номер заказа или номер накладной без входа в личный кабинет логистического центра. Вся информация по отправкам может быть получена через ввод данных по грузу на главной странице.
Где посылка: отслеживание СДЭК-отправлений
На сайте https://gdeposylka.ru/courier/sdek можно отследить заказы, отправленные через транспортную компанию СДЭК. Где посылка - это агрегатор 189 грузоперевозчиков и почтовых компаний, где можно найти посылку по почтовому идентификатору. После ввода трек-номера в последующем пользователю будут автоматически отправляться уведомления на e-mail об изменениях статуса заказа. Здесь можно отследить не только отправления по России, но и международные посылки.
Мобильное приложение «СДЭК: грузоперевозки, экспресс доставка грузов»
Для мобильных устройств на IOS и Андроид предусмотрено быстрое и удобное мобильное приложение от компании СДЭК. Скачать его на свой смартфон можно в Google Play и App Store. Софт позволяет отслеживать местонахождение посылки, почтовых отправлений из-за рубежа, груза, покупок из интернет-магазинов прямо с мобильного устройства. Все функции для пользователей доступны без регистрации.
В разделе «наши офисы» можно быстро найти ближайший пункт выдачи заказов и уточнить график работы. Здесь же можно рассчитать стоимость отправления и выбрать оптимальный тариф. Настраиваемые пуш-уведомления оповестят вас о промежуточных статусах доставки.
В 2014 году, СДЭК открыла свой первый офис в Пекине, благодаря чему стала CDEK является логистическим партнером номером один, многих транспортных компаний из Китая при доставке в Россию и СНГ:
- Посылки с номерами отслеживания похожими на ZESZE2019392490YQ, доставляются из Китая компанией Eshun ZES Express , КурьерСервисЭкспресс .
- Если номер отслеживания похож на JNTCU0100392029YQ, то он принадлежит Китайской компании J-NET ,
- 10-значные цифровые номера похожие на 1960054211, 1960050037 отслеживаются через CDECLS при прохождении по Китаю
- AS000000000CN - Такие посылки доставляются в Россию через China EMS и СДЭК
В последнее время число продавцов AliExpress предлагающих СДЭК доставку сильно увеличилось, а GearBest сделал отправку товаров через СДЭК чуть ли не основным методом доставки в Россию.
СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной
Чтобы отследить посылку ТК СДЭК по номеру накладной, номеру отправления или трек номеру, достаточно всего ввести номер отслеживания (номер накладной) в поле поиска выше.
Номера отслеживания могут быть совершенно разными и зависят от логистических партнеров СДЭК. Внутренние номера накладных СДЭК состоят из 7-10 цифр. Мною были замечены номера следующего формата: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.
СДЭК отслеживание груза по накладной доступно как на официальном сайте компании, так и на нашем сервисе. , При отслеживании на нашем сайте, мы проверим нужные службы сотрудничающие с ТК СДЭК, и покажем вам все статусы, особенно когда посылка отправлена из Китая.
Отследите СДЭК Москва, Новосибирск, Краснодар, Воронеж и в любом другом городе России в который СДЭК доставляет заказы.
Воспользуйтесть СДЭК горячая линия по телефону 8 800 250-14-05, если у вас возникли дополнительные вопросы о работе компании.
СДЭК отслеживание посылки по трек номеру
В компании СДЭК можно найти посылку по номеру накладной, а также по трек номеру, если посылка доставлется из за рубежа и передается СДЭК.
Например СДЭК сотрудничает с китайской JNET, номера отслеживания которой выглядят как JNTCU...YQ, и при передаче посылки от JNET в СДЭК для доставки в России, СДЭК присваивает внутренний номер накладной похожий на 1150362728.
СДЕКОМ отслеживание посылки по номеру накладной
Правильное название транспортной компании СДЕК, а не СДЭКОМ. Чтобы отследить посылку отправленную СДЕКом вам нужно ввести номер транспортной накладной в .
Чтобы выполнить отслеживание транспортной компанией СДЭКОМ, введите ваш номер накладной на данной странице.
Как проконтролировать посылку СДЭК
Сайт СДЭК довольно медленный, поэтому удобнее всего проконтролировать посылку СДЭК с помощью нашего сервиса, который проверяет официальный сайт СДЭК не загружая лишних данных.
СДЭК отследить по номеру заявки
Полное отслеживание посылки СДЭК по номеру заявки возможно на нашем почтовом трекере, просто введите номер накладной СДЭК в поле поиска посылки.
Отслеживание доставки СДЭК
СДЭК доставка довольной популярный метод пересылки в России, но отслеживание у СДЭК часто хромает. Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.
И все 3 способа последнюю неделю (с конца Сентября 2018) не работают или работают с перебоями, то СДЭК находит посылку, то говорит что заказ не найден, то невозможно подключиться к серверу.
Чтобы вы не тратили свое время пытаясь отследить посылку любым из 3х способов выше, мы создали данный сервис, который для вас проверит всеми возможными способами местонахождение груза СДЭК и покажет вам полную информацию о нем.
СДЭК отслеживание посылок по идентификатору
Идентификатор посылки СДЭК это тоже самое что транспортная накладная, трек номер, трек код, или номер отправления. Поэтому отследить посылку по идентификатору не представляет никаких сложностей, при условии что сайт СДЭК рабоает и желает отдавать данные о заказе, что в последнее время (на конец Сентября 2018), бывает не часто.
СДЭК отслеживание груза по номеру телефона
Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по номеру телефону получателя или отправителя.
СДЭК отслеживание груза по фамилии получателя
Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по фамилии получателя или отправителя. Кроме того отслеживание по фамилии позволило бы недоброжетлателям и злоумышленникам следить, за тем как часто вы что то покупаете/получаете через СДЭК. Расширенное отслеживание по фамилии возможно только у Деловых Линий и возможно в других транспортных компаниях.
Как найти отправление, если нет номера накладной?
Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.
Отслеживание CDEK по трек номеру
Трек номера CDEK чаще всего состоят из 10 цифр и начинаются на 115 или 116, например 1153800108 или из 8 цифр как 13624185. Также известно что посылки China Post EMS ePacket с трек номерами похожими на AS750475341CN в России доставляет СДЭК.
Наш сервис знает все о трек номерах СДЭК и позволит вам отследить посылку используя любой имеющийся у вас трек номер принадлежащий СДЭК.
www.cdek.ru отследить заказ по номеру накладной
Официальный сайт www.cdek.ru позволяет отследить заказ по номеру накладной, но не показывает полной информации о грузе. С нашим сервисом вы сможете отследить груз или посылку СДЭК сразу через официальный сайт, а также через мобильное приложение СДЭК, и узнаете полную информацию о посылке, такую как вес, ФИО или название отправителя и получателя, полный адрес отправителя и получателя и стоимость пересылки.
СДЭК Посылочка отследить
Посылочка - новая услуга СДЭК для обыкновенных людей. По словам компании, при пересылке посылок вам больше не придется стоять в очередях, измерять и взвешивать отправления. Приходите в любой пункт выдачи заказов СДЭК, покупаете подходящую коробку и отправляете в другой город за 5 минут.
Это аналог отправкам через Почту России по сопоставимой цене с плюсами в виде отсутствия очередей и современного клиентского сервиса.
Пересылка с помощью "Посылочки" особенно подойдет если вы продаёте товары через Avito, Youla, Sibmama или другие подобные сайты, и вам нужно отправить что-либо покупателю.
Трек номера для отправлений Посылочка точно такие такие как и для всех других отправлений СДЭК. Смело вводите трек номер своей Посылочки в поле отслеживания выше, на данной странице!
Что такое трекинг номер в ТК СДЭК
Если вы впервые столкнулись с отправкой или получением заказов в ТК СДЭК, то вас может поставить в тупик вопрос о том как отследить посылку.
В качестве трек номера в СДЭК можно использовать номер накладной, по которому однозначно определяется местоположение груза.
СДЭК где забрать посылку
После прибытия посылки на склад СДЭК, вам придет СМС-сообщение в котором напишут где можно получить посылку. Самый удобный способ, кроме курьерской доставки, это самовывоз посылки из пункта выдачи, там почти никогда не бывает очередей в отличии от Почты России.
Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Пункты выдачи СДЭК в Москве ,
Сколько идет посылка СДЭК
На практике большинство посылок СДЭК доставляется за 20-40 дней, бывают исключения когда посылка приезжает за 2 недели.
СДЭК доставкой непосредственно из Китайских магазинов не занимается, компания работает через посредников, мелкие и средние курьерские компании Китая, которые везут по Китаю до таможенных границ России, а вот уже на территории России доставляет сам СДЭК.
Посмотрим на типичный путь следования СДЭК посылок из Китая в Москву. После отправки товара продавцом, посылка направляется в г. Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе Китая. Таможенное оформление занимает 3-7 дней, в зависимости от загруженности пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, поступает в распоряжения ТК СДЭК. Территориально посылка находится во Владивостоке, на следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.
Сроки доставки СДЭК или сколько ждать
Как таковых сроков нет, компания отводит 30-45 дней на доставку посылки. Нужно понимать что по Китаю посылка едет наземным транспортом, и загруженность Китайской и Российской таможни может сильно повлиять на скорость доставки.
В 2001 первом году компания расширила географию и открыла первый региональный офис в Москве, после того как наладила доставку в восточной части России.
В 2015 году СДЭК открыла 9 подразделений в Китае, 2 офиса в Беларуссии, 6 офисов в Казахстане. В итоге к концу 2015 года СДЭК стала представлена в 5 странах с 323 офисами.
С приложением Посылки можно отследить груз СДЭК, а также любые посылки из Китая, Гонконга, Сингапура, Малазии.
Оцени статью:
Транспортная компания СДЭК работает на нашем рынке логистических решений уже около 16-ти лет, тем не менее, для широкого круга, услуги компании стали знакомы не так давно. Изначально при создании компании цели были куда скромнее, и в план входило лишь освоение Сибирского региона и дальнего Востока. Однако в 2014 году, СДЭК открывает свой первый офис в Пекине, благодаря чему становится доставкой номер один, ориентированной на курьерскую доставку из Китая по России и СНГ. Отслеживание отправлений СДЭК доступно на всех этапах перемещения посылки от отправителя к получателю. За последнее время число продавцов предлагающих СДЭК доставку на увеличилось в разы, а и вовсе поставил отправку товаров через СДЭК на поток. В основном через СДЭК отправляют различную технику – смартфоны, планшеты и прочую электронику. Учитывая, что доставка курьерская, всякую мелочь отправляют довольно редко.
Транспортная компания СДЭК позиционирует себя в первую очередь курьерской экспресс доставкой до двери, что-то вроде или FedEx, только в наших реалиях. Попытаемся разобраться, насколько им это удается, доступно ли отслеживание СДЭК отправлений из Китая и как долго доставляются посылки.
Несмотря на то, что на официальном сайте компании доступно отслеживание СДЭК груза по накладной, мы будем , отправленную через СДЭК по трек-коду, сам процесс отслеживания при этом никак не изменится, просто трек-код будет выступать в роли номера накладной.
Все дело в том, что посылки, идущие из Китая через СДЕК, как правило, доезжают до границы с Россией силами местных , которые и присваивают им трек-коды, после чего, СДЕК забирает успешно прошедшие таможенное оформление посылки и после этого начинается отслеживание СДЭК груза по России.
На данный момент для СДЭК грузов из Китая характерны следующие форматы трек-кодов:
- ETSSD1000808985YQ
- YDACK5000035364YQ
Как видим формат трек-кодов СДЕК (CDEK) никакого отношения к UPU формату не имеет, следовательно, отследить такие посылки как обычные почтовые не удастся. Однако отслеживание СДЭК грузов по накладной . Сразу хотим отметить, что буквы в формате трек-кодов могут отличаться от букв в примере, но по общей маске можно понять, что груз относится к СДЭКу. В начале такого трек-кода, как правило, идет 5 букв, после чего следует десятизначный номер, обеспечивающий уникальность отправления и на конце две буквы, на данный момент это «YQ », в дальнейшем возможны другие вариации.
Отследить СДЭК отправление, как уже было замечено, можно на официальном сайте транспортной компании в разделе отслеживание, в результате чего, вы увидите примерно следующую картину.
Кстати, после ввода трек-кода и нажатия «Отследить», помимо статусов перемещения посылки, будет указан номер созданной для вас накладной, по которому также можно отслеживать свою посылку идущую СДЭКом.
В первую очередь покупателей интересует, как правило, скорость доставки, а уже после качество, сервис и пр. Сроки доставки СДЭК грузов из Китая в Россию на данный момент составляют от 15 до 25 дней. Имеется ввиду, время от фактической отправки, а не от момента выдачи трек-кода. Например, фактически отправляет посылку обычно на 2-3-й день с момента выдачи трек-кода, хорошие тоже, но у них отправка может затянуться и дней на 7.
Чтобы вы наглядно представляли себе путь следования СДЭК грузов из Китая в Москву, постараемся расписать типичный маршрут перемещения такой посылки. После фактической отправки, она направляется в Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе. Таможенное оформление занимает где-то 4-8 дней, в зависимости от загрузки пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, наконец, фактически поступает в распоряжения транспортной компании СДЭК. Территориально она находится во Владивостоке. На следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.
Курьерская доставка СДЭК работает с 10 до 18 часов, так что, если к примеру ваша посылка прибудет в пункт назначения после 18, то доставка будет назначена на следующий день. Предварительно с вами свяжется курьер и согласует удобное время доставки.
В приделах МКАД можно бесплатно переназначить новое место доставки, если потребуется, сделать это можно как по телефону, так и на сайте, в , там же можно задать новую дату, к примеру, если вас в настоящий момент нет в городе. Помимо того, можно самостоятельно забрать посылку в пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК в вашем городе, адреса смотрите на официальном сайте транспортной компании.
Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Если вы сами планируете забрать ее из ПВЗ, не дожидаясь курьера, то предварительно рекомендуем созвониться и оповестить сотрудников о том, что посылку вы будите забирать сами. Пункты выдачи СДЭК в Москве , там же можно найти и пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе.
Если СДЭК посылку получить нужно, но у вас никак не получается по времени, то курьер может отдать посылку например вашему родственнику, но на всякий случай позаботьтесь чтобы при получении у него на руках была ксерокопия вашего паспорта, не всегда может потребоваться, но раз на раз не приходится.
В завершении можно сказать, что отслеживание отправлений СДЭК не вызывает никаких сложностей, более того, после прибытия посылки на склад вам придет СМС оповещение. Отзывы о СДЭК в подавляющей степени положительные, так что, если вам на том же или предложат такую доставку, то попробуйте и не пожалеете.
В случаях, когда товар приходит с механическими повреждениями, почти всегда виноват продавец, транспортную компанию винить тут бессмысленно. Мы всегда рекомендуем, после заказа товара, и попросить более качественно упаковать посылку, продавцы всегда и без лишних слов соглашаются, одно сообщение, которое может кардинально изменить ситуацию, так что не ленитесь и лишний раз набросайте несколько строчек продавцу перед фактической отправкой.
(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
Использование курьерской службы CDEK для доставки документации или товаров – это быстро, безопасно и надежно. Клиент всегда имеет возможность отследить свою посылку СДЭК в любое время суток по трек-номеру или накладной несколькими способами, что делает процедуру отслеживания посылки удобной и практичной.
Компания СДЭК предоставляет услуги курьерской доставки с 2000 года и на сегодняшний день имеет отделения и представительства больше, чем в 5 странах по всему миру.
Как отследить посылку СДЭК по номеру заказа
Забегая наперед, следует отметить, что отследить по номеру заказа посылку нельзя. Для этого применяются специальные идентификаторы:
- номер накладной;
- трек-номер, присваиваемый компанией-перевозчиком.
- отслеживать посылку через расширенную форму;
- лично оформить и вывести на печать заполненные для отправки накладные квитанции по заказу;
- узнавать стоимость доставки товара с учетом имеющихся скидок;
- получать дополнительную информацию, касающуюся сотрудничества с компанией.
Рассмотрим способы, как узнать, где посылка, при наличии необходимых данных и цифр.
Возможно ли отследить по другим параметрам
Как уже отмечалось, в личном кабинете предлагаются 2 способа отслеживания движения товара или документов:
- по трек-номеру;
- по транспортной накладной.
Если отправление заказа осуществляется из зарубежья, то в обязательном порядке посылке будет присвоен трек-код. Дело в том, что товары, отправленные из Поднебесной через компанию СДЭК, в основной массе доставляются к границе с РФ с помощью местных логистических организаций. Именно они присваивают посылке соответствующий трек-код.
Получатель использует указанный набор цифр, вместо номера накладной, для того, чтобы находить текущее местоположение товара.
Если взять в качестве примера трек-коды из Китая, то они имеют следующий формат:
- ETSSD1000987854YQ;
- YDACK5000098447YQ.
Важно! Формат не относится к UPU-формату, и проверять местоположение посылки, как стандартные почтовые, невозможно.
Второй способ – это отследить по номеру накладной, где может находиться посылка. Для этого следует выполнить следующий алгоритм действий:
- зайти на официальный сайт https://www.cdek.ru;
- в главном меню найти раздел «Онлайн-сервисы»;
- из предложенного перечня выбрать «Отследить заказ»;
- перейти на страницу отслеживания;
- в предложенном поле ввести номер накладной, состоящий из 10 или 8 цифр;
- нажать «Отследить».
В открывшемся окне отобразится исчерпывающая информация, относительно движения посылки и ее текущего местоположения.
Где можно узнать номер накладной
Узнать номер накладной или трек-код можно 2 способами:
- непосредственно у отправителя посылки;
- через личный кабинет на официальном сайте компании-курьера.
Рассмотрим подробнее второй способ.
Через личный кабинет
Для получения номера накладной отправленной посылки потребуется выполнить следующие действия:
Таким же образом можно просмотреть данные по уже завершенным доставкам.
Как узнать, что посылка уже пришла
После фактического прибытия посылки на склад компании клиент получает на телефон СМС-сообщение с информацией о месте получения заказа, это значит, что получатель может уже приходить в пункт выдачи. Оптимальный вариант – забирать посылку самостоятельно, поскольку в отделениях редко бывают очереди, но, в крайнем случае, можно воспользоваться услугами курьерской доставки.
Расположение пунктов выдачи можно узнать на официальном сайте компании.
Основные статусы отслеживания посылок СДЭК
Предлагается ознакомиться с возможными статусами при пользовании услугами СДЭК:
| Основной | Дополнительный |
| В пути – Прибыла в промежуточный пункт |
|
| В пути – Покинула промежуточный пункт |
|
| Прибыла на таможню страны отправления | В процессе таможенного оформления (за рубежом). |
| Экспорт из страны отправления | Отгружен в РФ. |
| Импорт в страну назначения | Принят СДЭК на территории РФ. |
| Прибыла на таможню | В процессе таможенного оформления (РФ). |
| Покинула таможню | Таможенное оформление завершено. |
| Посылка готова к самовывозу | Принят в городе получателя. Готов к выдаче. |
| Посылка выдана для доставки | На доставке у курьера. |
| Посылка доставлена | Вручен. |
| Неудачная попытка вручения | Не вручен. |
| Прочее |
|
Указанный перечень не является исчерпывающим. За более детальной информацией обращайтесь в службу поддержки компании.
Сколько длится доставка
Среднее время доставки заказа составляет до 40 дней. В исключительных случаях срок сокращается до 2 недель. Дело в том, что компания СДЭК не занимается доставкой товара непосредственно с китайских магазинов по территории Поднебесной до границы с РФ. Для этого привлекаются посредники в лице мелких и средних курьерских компаний Китая.
Часть маршрута, пролегающая по территории РФ, до конечного пункта получения курируется компанией СДЭК.
Процесс транспортировки заказа от точки «А» до точки «Б» сопровождается прохождением многочисленных документальных процедур. Основные задержки происходят на таможне, а также под влиянием внешних факторов и общей ситуации транспортного сообщения.
Заключение
Использование услуг курьерских компаний существенно упрощает взаимодействие покупателей и продавцов. В XXI веке продвинутые потребители товаров и услуг предпочитают осуществлять преимущественно безналичные расчеты, а большинство покупок совершается через интернет.
Китайский рынок товаров предлагает широкий ассортимент и приемлемую цену, что делает покупки через курьерские службы выгодным мероприятием.
Развитие международной торговли и востребованность доставляемых товаров накладывают определённые требования к транспортным компаниям. Наиболее популярными в современном мире стали сборные перевозки, которые позволяют значительно снизить стоимость доставки единицы груза. Собрав различные мелкогабаритные посылки в одном направлении, компания-перевозчик осуществляет доставку на выгодных для клиентов условиях, значительно снижая тарифы по общепринятым меркам. Как отправителю, так и получателю необходимо контролировать перемещение отправленной посылки. Компания СДЭК является одной из крупнейших в России, которая осуществляет доставку различных грузов из Китая, Европы, США, Японии и других стран. Зная, как отследить посылку по номеру накладной СДЭК, получатель может заранее подготовиться к приёму крупногабаритного груза или своевременно забрать прибывший на пункт самовывоза малогабаритный товар.
ТК СДЭК – лидер грузоперевозок из Китая и Европы
За период своего существования, который исчисляется практически двумя десятилетиями, компания, изначально нацеленная на оказание транспортных услуг на Дальнем Востоке и в Сибирском регионе, создала свой филиал в Китае и охватила практически всю территорию России, Казахстана, Беларуси. Наличие собственных офисных и складских площадей в Китае и грамотная логистика позволили быстро решать вопросы доставки посылок.
Компания постоянно улучшает предоставляемый сервис, внедряя инновационные технологии по отслеживанию перемещения грузов, их отслеживания и контроля. Отличительным преимуществом компании является низкая стоимость перевозок по сравнению с зарубежными аналогами. По всей стране разбросано более трёх сотен представительств и филиалов, а качество предоставляемых услуг соответствует международным стандартам. Специальные системы контроля и фиксации позволяют отследить посылку CDEK на каждом этапе, как на официальном портале, так и на сайтах компаний-партнёров, а также существуют специальные сервисы, которые предоставляют полную информацию о грузоперевозках.
Процедура отслеживания груза
Сразу после оформления груза каждой посылке присваивается свой идентификационный номер, который особенно необходим при контроле прохождения через таможню. С другой стороны каждый покупатель интернет-магазина также желает убедиться в том, что купленный им товар отгружен. Для удобства клиентов компания предоставляет возможность отследить посылку СДЭК по номеру трека. Как правило, клиенту для отслеживания на контактный телефон или адрес электронной почты высылается трек-номер. Используя трекинг, клиент, сидя у компьютера, наблюдает каждый этап прохождения товара.
На каждый груз выписывается накладная, и под штрих-кодом находится десятизначный номер.
Процесс отслеживания заключается в следующих действиях:
- Необходимо зайти в официальный сайт cdek.ru и пройти регистрацию (если планируется пользоваться услугами компании не один раз). При необходимости зайти в «Личный кабинет», где будут отражаться все события и оповещения о прохождении посылки.
- Выбрать вкладку «Отследить и согласовать заказ».
- Указать трэк-номер. Если будет допущена ошибка, система сообщит, что заказ не обнаружен.
- При правильном указании параметров высветится статус местоположения посылки.
- Если необходимо будет время изменить адрес доставки или ввести другие корректировочные сведения.
В зависимости от места отгрузки и назначения прибытия трэк-код имеет определённое обозначение, состоящее из букв и цифр. К сожалению, отследить посылку СДЭК по номеру телефона не предоставляется возможным. Хотя в некоторых случаях при звонке на горячую линию автоответчик сразу сообщает клиенту, где находится его заказ и сам озвучивает частичные данные по документам.
Нюансы обозначений отправлений
Отправлениям грузоперевозок присваиваются трэк-номера, которые частично несут в себе зашифрованную информацию. Взглянув на комбинацию букв латиницы и цифр, можно определить:
- характеристики посылки;
- указывается страна-изготовитель;
- вариант доставки и другие данные.
Важно! Для отправлений внутри России используется только цифровой код. Для зарубежных перевозок комбинация латиницы и цифр.
Отследить посылку СДЭК по номеру заказа можно сразу в специальном поле при заходе на главную страницу. Этот код присваивается логистами ТК. Комбинация копируется и вставляется в поле и нажимается кнопка «Отследить». Каждый груз сопровождается специфической терминологией, которая имеет строго фиксированное значение. Грузоперевозка зарубежная, как правило, сопровождается документацией на русском, английском и других языках.
Изменение даты выдачи груза или адреса доставки
У клиента компании до момента вручения купленного товара есть возможность корректировать адрес доставки и дату в разделе «Отследить заказ».
В случае, когда по каким-либо причинам посылка не может быть принята, получатель имеет право:
- подкорректировать и указать новую дату;
- отменить доставку курьером и получить в пункте самовывоза;
- поменять пункт выдачи в пределах одного города.
То есть пока груз в пути, изменения допустимы. В случае затруднений можно обратиться на горячую линию и попросить помощи у специалистов ТК. Для самостоятельной замены выполнить последовательно:
- Зайти на страницу cdek.ru/track.html, чтобы отследить заказ.
- Вставить скопированный трекер-код (можно номер накладной).
- Затем «Изменить дату и адрес доставки», указать четыре последние цифры мобильного телефона.
- Выбрать место доставки, вместо курьера сделать в пункт выдачи.
- Найти по карте адрес необходимого отделения.
Внимание! Наоборот, вместо пункта выдачи курьером сделать самостоятельно нельзя. Необходимо такие вопросы решать с логистами компании или операторами горячей линии. В случае затруднений сотрудники уладят все нюансы и перезвонят.
Контролировать движение товара и доставку дистанционно – одно из преимуществ современных транспортных компаний. Отследить посылку СДЭК по фамилии также не представляется возможным.
Как забрать посылку
Как только заказ пришёл на указанный в накладной пункт выдачи или склад, на телефон получателя поступает соответствующее СМС-сообщение, в котором будет указан адрес пункта и время работы. По сравнению с Почтой России здесь не бывает больших очередей, и процедура не займёт много времени.
Кстати! При оформлении заказа доступно сразу указать адрес пункта выдачи.
Время в пути
Самый животрепещущий вопрос – сколько времени понадобится для доставки в пункт получателя? Максимальный срок изначально закладывается до 40 дней, но при указании пунктов отправления и назначения можно узнать более точное количество дней. Как правило, транспортная компания оповещает своих клиентов о предполагаемом сроке прибытия груза. Сегодня ТК не занимается сборкой заказов из Китая от разных продавцов.
Они самостоятельно доставляют через посреднические фирмы товар до границы, а по России за него уже отвечает СДЭК. В течение одной недели всё собирается до границы, затем неделя – на оформление и растаможку. Сроки в пути зависят от многих факторов, в том числе от количества заказов, направляющихся в одном направлении. Расчёты ведутся таким образом, чтобы затраты были минимальными.
Новая услуга – «Посылочка»
У компании появился новый сервис «Посылочка», предназначенный для обычных людей. Удобен для тех, кто сам отправляет товары или продаёт на «Авито» и других ресурсах. Груз принимается по категориям в коробках разных размеров, и для них установлены расценки. Удобный сервис без очередей позволит максимально быстро оформить и отправить любой товар.
Стоимость отправлений будет зависеть от вида коробки, которую покупают в любом пункте компании. Рассчитать поможет калькулятор сайта.
Если нужно что-то отправить, то продавец приходит в пункт выдачи, покупает коробку и отправляет по услуге «Посылочка».
Выводы
Компания СДЭК постоянно совершенствует сервис доставки, применяя инновационные методы. Присваивая идентификационный код грузу, ТК позволяет отслеживать все перемещения заказа. Узнать, где находится отправленный товар, можно в любое время.Кроме того, появился новый сервис «Посылочка», позволяющий родственникам или покупателям отправлять товары в любом направлении.
