Сдэк отслеживание посылок по номеру трека официальный. Отслеживание отправлений сдэк

О компании

Компания СДЭК (Служба доставки Экспресс-Курьер) занимается доставкой всевозможных грузов и документов. СДЭК оказывает услуги интернет-магазинам и частным лицам. Осуществляет доставку как по территории Российской Федерации, так и из-за рубежа.

Образована служба доставки СДЭК в 2000 году в Новосибирске. Здесь же находится ее главный офис. В то время СДЭК поставляла товары интернет-магазина Korzina.ru. Спустя некоторое время служба стала самостоятельным оператором. В первое время сфера деятельности компании была ограничена восточной частью России. СДЭК отличалась быстротой доставки - максимум одни сутки.

С 2001 года служба доставки начала расширять свою географию. В этом году начало свою работу первое региональное представительство в российской столице. К 2005 году компания СДЭК охватывала более 1000 городов страны.

В 2012 году служба доставки СДЭК начала осваивать международное направление - начало работу представительство в Алма-Ате (Казахстан). Спустя 2 года служба доставки вышла на Беларусь (офис в Минске) и Китай (офис в Пекине). В следующем году офис СДЭК начал свою работу в Киргизии. Параллельно открывались новые офисы в России, Беларуси, Казахстане и Китае. В 2016 году СДЭК имела свои представительства в 6 странах. Сейчас компания представлена в 13 странах, в которых открыты 1400 офисов. В сутки СДЭК осуществляет более 150 тысяч отправлений.

Деятельность

Сфера деятельности службы доставки СДЭК охватывает более 34 тысяч городов, расположенных в 220 странах. Доставку осуществляют 5 тысяч автомобилей и 6 тысяч курьеров. Именно СДЭК доставляет больше всего посылок из Китая в СНГ. Компания СДЭК сотрудничает с интернет-магазинами и частными лицами. Интернет-магазинам служба предлагает услуги логистики, а также:

• прием товара;
• доставка товара;
• прием наложенного платежа от покупателя;
• перечисление оплаты на счет магазина.

СДЭК осуществляет следующие виды услуг:

1. Экспресс-доставка. Это классический вариант доставки грузов и документации по России и Казахстану. Срок доставки по России составляет от одного до нескольких дней (зависит от пункта назначения). Экспресс-доставка включает 2 вида услуг: Экспресс-лайт (доставка грузов весом до 29 кг) и Экспресс-тяжеловесы (доставка грузов весом свыше 30 кг).
2. Срочная доставка. Это доставка грузов и корреспонденции в максимально сжатые сроки. Включает 2 вида: Супер-экспресс и Блиц-экспресс.
3. СДЭК-посылочка. Это доставка грузов в ближайшие города на следующий день.
4. Международная доставка.
5. Фуфлимент (комплектация заказов товарами).
6. Экономичная доставка.

Отслеживание заказа

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

В данный момент в Китае и во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно, но на 1.03.2020 ни с одной из стран почтовый обмен (полностью) не приостановлен.

Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:

• Обработка
• Ожидает отправки
• Отправлено в страну назначения
• Экспорт / Экспорт международной почты
• Импорт / Импорт международной почты

Если посылка уже отправлена, и находится в пути, вероятнее всего она будет доставлена.
Пока действует защита, ждите и не волнуйтесь, если заказ не к спеху, можно даже продлить срок защиты.
Следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала в указанный в деталях заказа срок, продлите срок защиты или открывайте спор.

P.S. Есть что добавить в данный раздел? Пишите на support@сайт

Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «сайт» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

Общие правила общения:

Всем участникам данного ресурса запрещается:

Модераторы и Администрация

1. Модераторы следят за соблюдением правил.
2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
4. Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
5. Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
6. Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.

СДЭК – это служба экспресс-доставки грузов по России и в другие страны. Компания специализируется на быстрой доставке товаров из интернет-магазинов и частных отправлений, конкурируя с известными почтовыми службами мира.

История компании СДЭК

Фирма СДЭК была основана в столице Сибирского федерального округа в начале 2000 года. Тогда она была лишь курьерской службой для доставки товаров по сибирским и дальневосточным регионам из интернет-магазина Korzina.ru. Названием компании является аббревиатура, полное же название фирмы – это «Служба доставки Экспресс-Курьер». Через некоторое время интернет-магазин закрылся, и все усилия были направлены на развитие логистической компании СДЭК.

С самого своего начала компания не перестает развиваться и на данный момент доставляет посылки в более 36000 населенных пунктов в 252 странах мира. Компания имеет тысячи офисов, из которых 1500 открыты по франшизе.

СДЭК имеет представительства не только в России и странах СНГ, но и в Китае, Таиланде, Турции, Чехии, Германии, США, Южной Кореи, ОАЭ, Латвии и Литве. Однако штаб-квартира осталась там же, где и основалась компания, а именно в Новосибирске.

В 2019 году компания вошла в ТОП-5 фирм экспресс-доставки и запустила собственную торговую интернет-площадку «СДЭК-Маркет».

СДЭК отслеживание: как узнать, где посылка

Для отслеживания CDEK-отправлений вы можете воспользоваться универсальным сервисом . Он удобен тем, что вы можете одновременно отслеживать посылки разных почтовых служб, будь это СДЭК, или . Поисковик сам определит, каким логистическим партнером был отправлен заказ. Все, что нужно, для того чтобы отследить СДЭК-посылку – это ее трек-номер.

Как выглядит трек-номер

Для корректного отслеживания почтовых отправлений вам необходимо понять, как выглядит трек-номер СДЭК. В связи с тем, что служба сотрудничает со многими зарубежными логистическими компаниями и интернет-магазинами (в основном китайскими), трек-номера могут очень сильно отличаться между собой.

Если ваша посылка из Китая доставляется компанией Eshun ZES Express, то ваш номер отслеживания будет похож на этот – ZESZE2016372480YQ.

Для китайского перевозчика J-NET характерен подобный номер – JNTCU0100591079YQ.

Также могут встретиться десятизначные номера без букв начинающиеся с 19600.. Эти номера можно отследить только на территории Китая. Отследить их можно только через местный ресурс CDECLS.

Номера типа AS000000123CN характерны для EMS отправлений, доставляемых в Россию и СНГ. Их могут отправлять как СДЭК, так и .

Все вышеперечисленные варианты номеров характерны для отслеживания международных почтовых отправлений.

Такое разнообразие объясняется тем, что большое количество продавцов с китайских интернет-магазинов отправляют свои товары СДЭКом. Так, например, на GearBest это чуть ли не единственная доставка.

Существуют и другие трек-номера, которые могут отличаться от перечисленных выше примеров. Как будет выглядеть именно ваш, зависит от той логистической компании, которая сотрудничает со СДЭКом.

Чтобы отследить заказ СДЭК, отправленный самой компанией без всяких посредников, вам необходимо найти трек-номер, состоящий из 10 цифр (обычно начинается на 115 или 116) или из 8 цифр 12453489.

Как найти отправление, если нет номера накладной

В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте. Для этого вам необходимо будет сообщить оператору контактный номер телефона, указанный при оформлении заказа, а также данные получателя или отправителя и город ожидания посылки.

Услуги CDEK

Услуги, предоставляемые компанией, отличаются по срокам доставки, ограничением по весу и т.д. Мы подобрали для вас самые интересные и распространенные.

Посылка

Посылка – это самая популярная услуга. Предоставляется в основном для интернет-магазинов. С помощью этой услуги можно отправить любой товар или партию товаров (кроме запрещенных). Воспользовавшись услугой «посылка», у вас будет ряд преимуществ:

• возможность оплаты наложенным платежом;
• возможность возврата товара;
• гарантия выкупа 87-95%;
• интеграция в вашу CRM систему.

Доставка осуществляется во все города России в местное отделение СДЭКа (более 1300) или курьером (которых у СДЭК более 6000) по адресу. Среднее время доставки составляет от 2 до 5 дней.

Посылочка

Данная услуга будет полезна для небольших отправлений. Это является упрощенной версией услуги «Посылка». Воспользовавшись ей, вам не нужно будет измерять и взвешивать груз. Также подразумевается более простой процесс оформления.

Франшиза

Экспресс-доставка

Если вам необходимо срочно доставить груз, то для вас у компании есть несколько вариантов тарифов.

Среди них можно выделить два особо быстрых – это «Блиц-экспресс» и «Супер-экспресс». Так, для первого тарифа доставка составляет 1 сутки и ограничение по весу до 5 кг. Действует на территории: России, Беларуси и Казахстана.

Для второго же доставка составляет от одного до двух дней с ограничением по весу до 30 кг. Территории действия включает Армению и Киргизию, помимо трех стран из предыдущего тарифа.

Как оформить ценный груз

Для оформления ценного груза, прежде всего, вам необходимо правильно его упаковать. С вариантами упаковки для каждого вида грузов вы можете ознакомиться в « ».

Также настоятельно рекомендуем воспользоваться услугой «Объявленная стоимость». Для этого заполните в бланке графу с таким же названием, указав там стоимость товара. С вас возьмут дополнительно процент от этой суммы так называемый «сервисный сбор». Однако этим вы обезопасите себя от непредвиденных обстоятельств.

СДЭК калькулятор: как рассчитать стоимость посылки

Хотите узнать, сколько будет стоить отправление именно вашей посылки? Не проблема! Для этого вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Рассчитать стоимость» на официальном сайте компании.

Открыв данную страницу вы вводите данные об отправлении:

• начальный и конечный пункт;
• валюту расчета;
• параметры груза (вес и габариты).

Почему стоимость доставки может измениться

В основном стоимость доставки может измениться из-за трех случаев: отсутствия договора, неверных габаритов и неправильного адреса.

Для первого стоимость отправления может быть увеличена на 20%, если у отправителя и получателя нет договоров с транспортной компанией, и то только в том случае, если оплату услуг компании оплачивает получатель.

Стоит отметить, что для второго варианта характерно не только вес груза, но и его объем.

Для третьего случая также есть небольшая оговорка: неверно указанным адресом будет, если вы не учитываете пределы города. Так, например, если вы отправляете товар в Москву, учитывайте расположение адреса. Например, если он находится за МКАДом, следует указывать название конкретного пункта (Химки, Люберцы и т.д.).

Как получить посылку

Способы получения посылки могут отличаться в зависимости от выбранного тарифа. Основных же всего два:

• в отделении;
• курьерская доставка.

Для получения посылки, прежде всего, необходим паспорт.

Кто может получить посылку вместо меня?

В случае, если у вас не получается забрать заказ самостоятельно, тогда вашу посылку может получить за вас абсолютно любой человек, на имя которого вы напишите доверенность.

Как отправить посылку СДЭК

Отправить груз СДЭКом очень просто. Для этого вы можете вызвать курьера на дом или прийти в один из офисов компании. Все, что вам для этого нужно – взять с собой паспорт и деньги на оплату доставки заказа.

Упаковка отправлений

Обратите внимание на то, что компания предоставляет бесплатно только картонный конверт для документов размером 27х35 см и пластиковый пакет 37 х 41 см. Все остальные виды упаковки платные и зависят от габаритов и вида груза.

• Стоимость коробки размером 310*215*280мм - 1,5 бел руб. (для отправлений до 10 кг)
• Стоимость коробки размером 430*310*280мм - 2,4 бел руб. (для отправлений до 15 кг)

Как быстро доставляет CDEK

Сроки доставки в первую очередь зависят от выбранного вами тарифа. Есть возможность доставить как за сутки, так и за пару недель (для зарубежных отправлений).

Также на сроки доставки могут повлиять праздничные и выходные дни в конкретном офисе.

Запрещенные грузы

Обратите внимание на перечень запрещенных грузов, которые невозможно отправить, так как у вас их попросту не примут.

Нельзя перевозить: взрывчатые, легковоспламеняющиеся, окисляющиеся, ядовитые, токсичные, радиоактивные, самовозгорающиеся, едкие, коррозийные, наркотические и психотропные вещества. А также оружие, приборы под давлением или с вакуумом, деньги, ценные бумаги, ювелирные изделия, животные, пушнину, человеческие останки и т.д.

Полный список грузов, которые запрещены к перевозке:

1. Взрывчатые вещества, порох в любой упаковке и в любом количестве;
2. Газы сжатые, сжиженные и растворенные под давлением
3. Легковоспламеняющиеся жидкости
4. Легковоспламеняющиеся твердые вещества, самовозгорающиеся вещества
5. Окисляющие вещества, органические пероксиды
6. Ядовитые, токсичные, отравляющие, инфекционные вещества
7. Радиоактивные материалы и их изотопы
8. Едкие и коррозирующие вещества
9. Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов
10. Приборы под давлением или с вакуумом
11. Ферромагнетики
12. Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни и изделия из них
13. Денежные знаки и эквиваленты денежных знаков
14. Стратегические материалы
15. Животные, пушнина и шкуры.
16. Человеческие органы
17. Скоропортящиеся продукты питания

Хранение посылок: сроки, цены, продление

В данной статье мы поговорим о способе доставки посылок с Алиэкспресс через курьерскую службу СДЭК.

Отслеживается ли доставка посылок CDEK на Алиэкспресс?

Доставка СДЭК

Отслеживание товаров доступно на протяжении всего пути следования. В последнее время, компания стала особенно популярной, так как через неё баз проблем отправляются смартфоны, планшеты и другая электроника. Кроме того, так как служба курьерская, то мелочи через неё отсылаются очень редко.

В первую очередь, компания позиционируется именно как курьерская с доставкой до дома.

Как отследить посылку с Алиэкспресс отправленную через СДЭК?

Прежде чем узнать, как отследить товар, отправленный через СДЭК , стоит разобраться в том, как выглядят компании. На данный момент встречается два формата:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

Как можно заметить, к международному формату эти номера не имеют никакого отношения к международным, а потому и проследить за ними на сайте Почты России нельзя. Зато это можно сделать на официальном сайте СДЭК .

• На главной странице выберите

• Далее, на новой странице, вас попросят указать номер накладной. В данном случае, предоставленный , таковым и является

• Вставляем его в соответствующую строку и выбираем «Отследить»
• После этого вы увидите примерно вот что:

Статусы СДЭК

Как и сколько идет посылка из Китая с Алиэкспресс с компанией СДЭК?

Каждого покупателя помимо отслеживания интересует и скорость доставки груза. Примерно он составляет 15-25 дней. Учтите, что этот срок начинает отсчитываться с момента фактической отправки, а не с момента получения номера для отслеживания. Как правило, надёжные продавцы делают это на 2-3 день после оплаты заказа.

Как СДЭК доставляет посылки в регионы?

Отправка посылок СДЭК

По стране посылки доставляются в специальные пункты выдачи, откуда и можно забрать свой заказ. Либо вы можете немного подождать и с вами свяжется курьер для уточнения места доставки посылки.

Если вы самостоятельно не можете забрать посылку, то можете попросить об этом родственника, но на всякий случай у него при себе должна быть ксерокопия вашего паспорта. Её могут и не спросить, но бывает всякое, так что лучше подстраховаться.

В заключение стоит сказать, что, как правило, отслеживание и доставка посылок через СДЭК не вызывает особых трудностей. В любом случае, когда товар будет зарегистрирован на складе, вы получите смс уведомление.

О других методах доставки посылок с Алиэкспресс вы можете узнать, нажав на соответствующее название ниже.

Служба курьерской доставки СДЭК Логистические решения

https://www.cdek.ru, sdek.ru, cdek.ру, sdek.ру, сдек.ру, сдек.ru, сдэк.ру, сдэк.ru (официальные сайты)

Служба отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить почтовое отправление СДЭКили любую другую посылку из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, ЕС, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб !

Тарифы СДЭК зачастую пониже, чем у зарубежных курьерских компаний – при этом качество услуг доставки вполне соответствует всем требованиям, предъявляемым сегодня к транспортировке международных почтовых отправлений и грузов.

С нашего сайта отслеживание груза СДЭК является простым, удобным, на русском языке (независимо от страны отправления), и в едином окне, и отследить отправление можно на любом этапе пересылки. Многие спрашивают: «Что за функция у СДЭК – отслеживание по накладной?» – на что мы можем ответить, что это то же самое, что и отследить заказ по номеру (подробнее смотри ).

При необходимости курьеры СДЭК подъедут за посылкой прямо к вам домой/в офис, а если очень надо – то и отправят посылку в тот же день.

В целом, курьерская служба доставки СДЭК является неплохой альтернативой дорогим зарубежным службам экспресс-доставки грузов, таким как DHL, UPS, FedEx и TNT.

Также СДЭК доставляет заказы интернет-магазинов (услуга доступна как для юридических, так и для физических лиц).

Да, и еще кое-что… Формат трек-номера СДЭК имеет некоторые отличия от привычного почтового идентификатора: в начале трек-кода СДЭК обычно идет 5 букв, после чего расположен номер из десяти цифр, а замыкают его две буквы).